Партнеры авиакомпании FlyDubai на минувших выходных получили письмо от перевозчика: он сообщил об отмене рейсов из Новосибирска в Дубай «по техническим причинам». Никаких подробностей не сообщается. По состоянию на утро 26 октября Новосибирск еще упоминался в рекламном баннере на главной странице сайта перевозчика, но купить билет уже было нельзя.
Туроператоры, сотрудничающие с FlyDubai, сообщают, что полеты по этому маршруту авиакомпания начала менее месяца назад, в начале октября, выполняла три рейса в неделю, поэтому внезапное решение об отмене полетов выглядит нелогичным. «Убирать рейсы накануне ноябрьских праздников – это очень странно. Обычно о таких действиях партнеров и пассажиров извещают заранее», – отмечают наблюдатели.
По словам наших экспертов, поспешное сворачивание полетов из Новосибирска уже привело к возникновению конфликтных ситуаций. Отдых многих туристов, решивших воспользоваться рейсами ближневосточного перевозчика, может быть испорчен. «FlyDubai предлагает варианты замены, но они не всегда устраивают туристов. Например, у нас сейчас в ОАЭ отдыхают клиенты, которым после возвращения из Дубая предстоит стыковка в Новосибирске. Из-за отмены рейсов эти билеты пропадают, нам пока не удается убедить перевозчика компенсировать их стоимость», – рассказал представитель одного из туроператоров.
В пресс-службе FlyDubai на запрос TourDom.ru сообщили только это: «Пассажирам, которые приобрели билеты из Новосибирска в Дубай, будет предложен возврат средств или рейсы по другим направлениям авиакомпании в связи с отменой маршрута на период зимнего сезона 2015-2016. Мы приносим извинения за причиненные неудобства». Тем временем, в отсутствие официальных разъяснений наблюдатели выдвигают версии причин остановки полетов. Один из участников обсуждения на форуме TourDom.ru считает, что на решение FlyDubai могла повлиять позиция авиакомпании S7, также осуществляющей перелеты на этом маршруте.
