Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Более 400 туристов застряли в Турции из-за поломки самолета

Туроператор уже нашел, на чём их вывезти

27.06.2017, 11:59

Около 400 российских туристов уже второй день не могут вылететь из Турции. Об этом сообщает телеканал «360» со ссылкой на слова одного из туристов Евгения Останина.

По его словам, новый отель, куда перевезли туристов, чей отдых был продлен из-за задержки рейса, более низкого класса, находится далеко от моря и имеет ограниченную систему питания. «Не знаю, сколько тут звезд: одна, полторы. Питание нулевое, детей кормить просто нечем. Мяса нет, макароны с салатом… Мы ходим в город в ресторан. Мы уже просто думаем о суде. Я сегодня должен был начинать проекты сдавать, а я тут», – цитирует издание слова отдыхающих.

По словам директора по маркетингу и продажам туроператора Ted Travel Натальи Фетисовой, из-за поломки борта авиакомпания «Якутия», 607 пассажиров задержались в Турции более чем на двое суток и столько же не смогли вовремя вылететь к месту отдыха. Часть туристов, вылетающих в Турцию, удалось отправить рейсами других авиакомпаний.

Пассажиров, которые не смогли вовремя улететь домой, оставили в тех же отелях при наличии мест или разместили в других гостиницах, где у туроператора были блоки. Тем туристам, чей отдых сократился на день или два, туроператор обещал продлить проживание в гостинице или вернуть деньги.

«О поломке нам сообщили в четверг, в пятницу, субботу и воскресенье мы пересаживали туристов на Azur Air, «ВИМ-Авиа», всего удалось перевезти в Турцию около 230 человек, остальные аннулировали туры. Что касается вывоза туристов – вчера домой с рейсом «ВИМ-Авиа» вернулись 50 человек, сегодня авиакомпания «Якутия» сумела найти провозные емкости, чтобы вывезти оставшихся на отдыхе туристов, и сегодня выполнит два внеплановых рейса», – рассказала Фетисова, добавив, что с завтрашнего дня расписание восстановится.

Также 26 июня сообщалось о задержках других рейсов авиакомпании «Якутия», которые произошли из-за той же поломки. В Новосибирске, по данным онлайн-табло аэропорта Толмачёво, более чем на 12 часов задержаны вылеты двух рейсов – из Новосибирска в Магадан и Санкт-Петербург.  Как сообщает Росавиация, еще пять рейсов в понедельник задержала авиакомпания IFly (максимальное время задержки — 23 часа), три рейса — «ВИМ-Авиа» (максимум почти на 12 часов), два рейса — Pegas Fly (максимум на 2,5 часа), а также крупная задержка была у Nordwind (почти на 14 часов). Причиной задержек рейсов стали неисправность судов или их позднее прибытие, говорится на сайте Росавиации.

Кроме того, утром 27 июня из-за задымления двигателя самолета был задержан рейс «Саратовских авиалиний» Симферополь – Брянск, а также пока на 9 часов задерживается вылет рейса из Санкт-Петербурга в Даламан.

Обсудить новость
TOURDOM_STORE

Ещё по теме