Парадоксальная ситуация складывается накануне летнего сезона на рынке туров по России. С одной стороны, закрытие границ не оставило туристам выбора – все понимают, что спрос точно будет. Туроператоры уже анонсировали программы на главные морские курорты, формируют новые предложения отдыха в непрофильных для массового туризма регионах. С другой стороны, есть опасения, что ожидания могут не оправдаться. Корреспондент TourDom.ru предложил экспертам поделиться прогнозами.
«Спрос может оказаться слабым на фоне сомнений туристов в безопасности поездки, повышения требований Роспотребнадзора к объектам размещения, падения доходов и безработицы летом», – перечислил отрицательные факторы Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин».
Неопределенная ситуация затрудняет планирование сезона как туроператорам, так и отелям, особенно тем, которые находятся в популярных курортных регионах – в Краснодарском крае и Крыму. Перед ними стоит вопрос – как быть с ценами? «Могу сказать, что желания повышать их у отелей нет, но при росте себестоимости они будут вынуждены это делать. Речь идет о росте стоимости продуктов, бытовой химии, а также об обеспечении требований Роспотребнадзора», – поделилась мнением с TourDom.ru коммерческий директор АЛЕАН Оксана Булах.
И всё же обстановка толкает отельеров к повышению цен, чтобы «отбить» вынужденный простой в ходе весенних месяцев и затраты, связанные с усилением санитарного контроля. Исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин уверен, что это тупиковый путь: «Наивно в этой ситуации пытаться сохранить маржинальность за счет повышения цены. При таком коротком сезоне нужно либо не открываться, либо стимулировать спрос, стараться обеспечить максимальный денежный поток и минимизировать убытки». По словам эксперта, некоторые гостиницы уже подняли тарифы, но приводить примеры он не стал: «Это на их совести, может, еще одумаются».
Со слов отельеров, также опрошенных TourDom.ru, картина вырисовывается неоднозначная.
Дмитрий Богданов (санаторий «Знание», Сочи) предполагает, что вслед за снижением покупательной способности упадет и спрос на отдых, поэтому всему туризму нужно подумать о специальных антикризисных недорогих предложениях. Как вариант – более короткий тур, снижение объема предоставляемых услуг или же просто снижение цены и даже работа «в минус» для объекта размещения. При условии, что этот «минус» выгоднее, чем полный простой, в том числе по вине высокой цены. «Мы держим стоимость номеров на том уровне, на котором учитываются интересы и клиентов, и санатория. Есть и акции – дети до 8 лет, например, живут бесплатно при заезде с двумя родителями», – привел пример Дмитрий Богданов. По данным сайта, двухместный номер экономкласса обойдется в 46 800 руб. за 7 дней/6 ночей с питанием «полный пансион» и лечением (в санатории размещают минимум на 3 ночи).
В отеле «Аура» 4* (Сочи, Лоо) сообщили, что очень надеются на отложенный спрос, но ситуация тревожная: идут аннуляции. Цен пока не меняли. Летом размещение в стандартном номере обойдется в 3000 руб. с человека. Сюда включено трехразовое питание и посещение сауны.
Представители отеля «Левант» 3* (Крым, Ялта) рассказали, что объем бронирований находится на уровне прошлого года, а отмены – единичны. Но даже если спрос окажется ниже ожидаемого, снижения цен не планируется – не предусмотрено политикой отеля. Судя по сайту, размещение в двухместном стандарте на сутки в июле обойдется в 10 169 руб. на двоих, включая с завтраки.
В санатории «Сосновая роща» (Крым, Ялта) заполняемость назвали удовлетворительной. Что касается цен – прайс не менялся. Как утвердили по декабрь 2020 года, так он и действует. Двухместный стандартный номер стоит 12 500 руб. в сутки (в ночь с 1 по 2 июля 2020) за двоих с включенным завтраком «шведский стол», базовым лечением и спа-процедурами. Наконец, в отеле Mriya TourDom.ru cообщили, что на высокие даты лета номера забронированы на 60%, всплеск спроса ожидают сразу после снятия всех ограничений. Минимальная стоимость номера на двоих в начале июля – 26 160 руб. в сутки, включая завтрак.
Эксперты рынка подводят итог: летний сезон отели начнут со старыми ценами и далее будут корректировать их уже в зависимости от спроса.
