Как сообщили 20 декабря редакции TourDom.ru представители отельного бизнеса Петербурга, они ожидают положительных сдвигов на рынке электронных услуг регистрации гостей. Свои надежды они связывают с поручением ФАС, выданном ГУ МВД Санкт-Петербурга и Ленинградской области, в действиях которого усматриваются признаки нарушения ст. 15 Закона о защите конкуренции. По мнению собеседников редакции, это позволит допустить в регион новые компании.
До последнего времени монопольное положение занимала компания «Федеральный гостиничный сервис» со своей программой «Элпост». И, по словам главы Комиссии отельеров Санкт-Петербургского отделения «Опоры России» Эдуарда Демидова, ценовые условия были достаточно обременительны для гостиниц, но уклониться от ее услуг практически невозможно. Так, регистрация одного иностранца стоила 100 рублей, россиянина – 22 рубля. Размер разовой оплаты при подключении к системе составлял 20 тысяч рублей, арендная ставка за ее пользование – 3 тысячи рублей в год.
Наблюдатели полагают, что новые компании выйдут на питерский рынок уже до середины января 2020 года. От них ждут не только более мягкой ценовой политики, но и новых сервисных условий. В частности, в отрасли надеются, что будет учитываться размер гостиниц. Например, для крупных отелей обременительна высокая плата за регистрацию гостей (в первую очередь, иностранных), но приемлемы статичные расходы по подключению и аренде системы. Для мини-отелей всё наоборот.
По прогнозам генерального директора компании «Отель-курьер» Дмитрия Зубанкова, цены за услуги электронной регистрации снизятся в 2-3 раза, а для некоторых сегментов рынка – в десятки.
