Несмотря на недавние разъяснения главы Ростуризма Зарины Догузовой – курортные отели и здравницы не будут переводиться в режим работы обсерватора, если среди постояльцев выявят больного коронавирусом, – неясные вопросы остаются. Редакция портала TourDom.ru узнала у руководителей некоторых объектов размещения Сочи, как они намерены действовать в подобных нештатных ситуациях и не возникнут ли в связи с принимаемыми мерами неудобства для других гостей.
Как пояснил директор санатория «Знание» Дмитрий Богданов, у них на такие случаи разработан четкий регламент – отдых пребывающих в здравнице ничем не будет омрачен, а риски их заражения сведены к минимуму. Постояльца с признаками инфекции немедленно поместят в специальный изолятор, сделают тест на COVID-19. При положительном результате дальнейшее решение принимают медики. Человека либо отправят в лечебное учреждение, либо оставят на изоляции в санатории, – если болезнь протекает в легкой или бессимптомной форме. Когда повторные тестирования покажут отсутствие коронавируса, гость может продолжить отдых в обычных условиях. «Мы не планируем компенсировать дни, проведенные в вынужденной изоляции, возвратом части уплаченной суммы или продлением путевки. Однако комплимент в виде скидки на будущий отдых или другой бонус, безусловно, предложим», – добавил Дмитрий Богданов, выразив надежду, что нештатных ситуаций удастся избежать вовсе.
Руководитель «Сочи Парк Отеля» Валерий Данченко заверил, что благодаря обширной территории – 24 га и наличию 12 корпусов его гостиничный комплекс не нуждается во внешних обсерваторах. На случай необходимости изолировать кого-либо из гостей с признаками инфекции отведено отдельное здание, расположенное на удалении от остальных. «Мы открываемся 22 июня, с полным пониманием рисков и своей ответственности за здоровье людей», – говорит Валерий Данченко. Особое внимание уделят контролю персонала – предусмотрено измерение температуры дважды в день, при малейших признаках заболевания сотрудник будет отстранен от работы, а его контакты с коллегами или гостями исключены.
Согласно одному из положений вышедшего 18 июня постановления губернатора Краснодарского края Вениамина Кондратьева, предусматривающего отмену с 21 июня карантина в регионе, на обязательную обсервацию будут отправляться только приезжающие из-за рубежа. Для гостей из российских регионов двухнедельная изоляция больше не предусмотрена.
