Как классическому агентству оставаться привлекательным в глазах продвинутого клиента?

Ключевая тенденция последних лет: туристы теряют страх перед крупными покупками в Интернете. Раньше они предпочитали искать там первичную информацию о странах, турах и отелях, а оплачивать услуги приходили в турагентства. Теперь ситуация меняется – процесс покупки тоже перетекает в Интернет. Как использовать эту тенденцию и не потерять клиентов, какие ресурсы для этого потребуются, какие инструменты из арсенала OTA (online travel agency) можно задействовать – обо всем этом спросим у экспертов форума ITIF.

+ Актуальная полезная тема
+ Сразу три эксперта в студии и один – в онлайне