8 октября источники TourDom.ru сообщили, что в личных кабинетах «РоссТур» поменялась информация - в графе «оператор» помимо фактического поставщика услуг якобы указан и сам «РоссТур». Параллельно стало известно, что некоторые турагенты правят договоры с туристами, меняя информацию о туроператоре. Делать это категорически нельзя, предупреждают эксперты. Подробнее об этом – в онлайн-эфире на TourDom.ru 9 октября. Вопросы к обсуждению:
- При каких условиях клиенты компании могут рассчитывать на возмещение из фингарантий юридических лиц «РоссТура»?
- Как турагентам избежать обвинений в страховом мошенничестве?
- Как расценивать «порядок действий», опубликованный на сайте Ростуризма?
Тайминг прямого эфира
1:05 Андрей Тюрин о том, что обсуждалось на совещании в Ростуризме с участием представителей туроператоров и руководства «РоссТура», почему не задействованы фингарантии
4:00 Чем чревата попытка турагентов вписать в договоры с туристами туроператора «РоссТур»
6:20 Георгий Мохов – о пробеле в отраслевом законе, не регламентирующем деятельность центров бронирования и консолидаторов расчётов
8:45 Можно ли распространить действие фингарантий на договоры, в которых «РоссТур» выступал агентом иностранного туроператора?
14:00 Почему Центр бронирования прикидывается туроператором и чем это грозит в случае обращения к страховщику?
14:40 Что должно произойти, чтобы деятельность Центров бронирования была регламентирована отраслевым законом?
16:00 Поможет ли турагентам создание новой Ассоциации для профилактики мошенничества в работе с туроператорами?
19:59 Что делать небольшим турагентствам, которые бронировали туры через «РоссТур»?
21:30 Судебные перспективы: клиенты «РоссТура» против туроператоров
23:40 Если турагент ИП, а не ООО – чем это ему грозит?
26:00 Как составить договор с туристом, чтобы можно было бронировать через ЦБ?
23:23 Должен ли Ростуризм вмешиваться в работу туроператора, управлять им в случае кризиса?
27:59 Почему нельзя задействовать для выплат клиентам фонд персональной ответственности «РоссТура» при «Турпомощи»?
30:10 Имеет ли смысл турагентам судиться с «РоссТуром»?
32:02 Имеет ли смысл туристам судиться с «РоссТуром»?
35:00 Почему «РоссТур» не банкротится?
38:45 Почему страховщики не готовы страховать риски новых туроператоров, почему турагентам сложно войти на этот рынок
