Впереди – зима! А значит, настало время активно продавать горнолыжные туры. Как известно, при выборе курорта лыжники и сноубордисты засыпают турагента специфическими вопросами. Ответить на них без запинки – означает заслужить уважение клиента и подружиться с ним на долгие годы. Поспособствовать взаимопониманию с туристами-экстремалами помогут знания горнолыжных терминов и сленга.