Вратарь футбольного клуба «Динамо», выждав несколько месяцев, утверждает, что его избили в отеле Rixos Sungate. Савёловский суд верит, а вы?
Вратарь сборной России по футболу и московского клуба «Динамо» Антон Шунин и его брат Евгений Шунин 29 января отсудили 753 тысячи рублей за испорченный отдых в Турции. Как утверждали истцы, в июне прошлого года их избили в отеле RixosSungate. Учитывая категорию и бренд отеля, история выглядит странной.
«Охранники держали меня и избивали»
Инцидент произошёл 14 июня 2015 года около 22:30. В тот вечер Антон и Евгений Шунины вступили с сотрудниками гостиницы Rixos Sungate в словесную перепалку, переросшую в драку. Со слов футболиста, история выглядит жутко.
«Мы поели в ресторане, экспертизой доказано, что мы алкоголь не употребляли, и пошли с ребёнком на детскую площадку. Пришли, начали смотреть шоу. Подошёл менеджер, сообщил, что это платная зона. Мы попросили прайс. Пришёл охранник, начал говорить, он даже говорил немного по-русски – узбек. Потом он толкнул моего брата с ребёнком, я вступился между ними, началась драка. Я мало что помню, потому что другие охранники держали меня и избивали», – цитирует слова футболиста «Экспресс-Газета».
После инцидента братья обратились за медицинской помощью, а затем написали заявление в турецкую полицию и прокуратуру. По словам самого Антона, они с братом и их несовершеннолетний родственник получили множественные телесные повреждения и серьёзные ушибы, а также рассечение тканей лица. Тем не менее остаётся неясным, почему футболист подал иск не сразу по возвращении, а только 30 ноября. То есть через два дня после того, как Владимир Путин подписал указ о введении санкций против Турции.
Подробностей от второй стороны конфликта нет. По информации, которую турфирмам сообщили работники отеля, драка произошла из-за того, что спортсмен и его брат захотели смотреть шоу балета «Тодес» в отдельной ложе, но оплачивать её отказались. В пресс-службе «Санмар» пообещали ответить на запрос HotLine.travel позднее.
Туроператор не согласен
Итак, судебная тяжба по этому делу началась 30 ноября. Претензии футболист и его брат предъявили не турецкому отелю, а организаторам поездки — компаниям ООО «Кредит Тур» и ООО «Санмар Тур», утверждая, что турфирмы нарушили условия договора, не обеспечив ему права на безопасный отдых.
Первоначально футболист требовал выплатить ему около 1,5 млн рублей компенсации, а затем увеличил сумму до 5 млн рублей. В неё вошла как стоимость турпакета (940 тысяч рублей), так и оценённый им моральный вред.
29 января Савёловский суд Москвы частично удовлетворил требования заявителей и обязал туристические компании выплатить истцам в общей сложности 753 тысячи рублей. Моральный вред каждого из истцов суд оценил в 50 тысяч рублей, остальную сумму составили расходы на поездку.
Какие именно доказательства и аргументы стороны приводили в ходе разбирательства, неизвестно, потому как суд огласил только резолютивную часть постановления, не опубликовав мотивировку. Точку в этой истории тоже ставить рано, так как, по данным «Бизнес FM», туристические компании намерены оспорить решение суда.
Директор по организации юридического обслуживания в сфере туризма BLS Custos Group Полина Барабанова предположила, что в данном случае турист предоставил доказательства нанесения побоев, а туристическая компания не смогла доказать наличие вины туриста. По её словам, наличие или отсутствие этой вины должно быть подкреплено документами полиции. Иногда отели её не вызывают, так как стремятся решить конфликт своими силами. Но не будем забывать, что в данном случае, если опираться на слова самих потерпевших, обращение в полицию всё-таки было.
Если факт избиения в отеле удалось доказать, то это действительно может квалифицироваться как «некачественность и небезопасность услуги», оказываемой туроператором. «Насколько я понимаю, речь не идёт о том, что туристы сами напали на работников отеля, а тем пришлось защищаться», – отметила она в комментарии HotLine.travel .
Полина Барабанова удивилась размеру взысканной суммы. «Она довольно велика даже для такого случая. Кроме того, не совсем понятно, какое нарушение установлено со стороны турагента, – возможно, суд пришёл к выводу, что ТА не предоставил какой-либо информации туристу».
Эксперты туристических компаний, к которым HotLine.travel обратился за комментариями, считают, что информации о происшедшем мало для того, чтобы сделать выводы.
«Такое может случиться в любом отеле. Я бы не стал брать на себя ответственность и утверждать, не зная всей истории. Но отели эти очень высокого уровня», – сказал генеральный директор «Сети магазинов горящих путёвок» Сергей Агафонов.
Анна Подгорная, гендиректор «Пегаса», называет случившееся нонсенсом: «Отели категории Rixos не допускают такого. В этой истории надо разбираться». Не верят в избиение футболиста и участники дискуссии, развернувшейся на форуме TourDom.ru. «Он сам начал драку, после того как охранник попытался вытеснить гостей из не разрешённой для них зоны, а виноваты, как всегда, сотрудники отеля. А притягивание к обвинению ТО некоего «права на безопасный отдых» и вовсе за гранью логики», – пишет пользователь под ником roman1971.
А как считаете вы?
