Эксперты ERV поделились статистикой и выводами
Многие уверены, что страховые случаи на отдыхе происходят крайне редко, но статистика говорит об обратном: ежедневно компания ERV принимает более 200 обращений со всех уголков мира. В этой статье эксперты ERV рассказывают о 10 самых дорогих случаях за 2018 год и предлагают туристам сделать выводы.
Количество туристов, которые выбирают страховку в ERV растет с каждым годом. За 13 лет компания застраховала более 20 млн человек и урегулировала более 300 тысяч страховых случаев. Некоторые из них, произошедшие в прошлом году, обошлись бы туристам очень дорого, не будь у них страхового полиса ERV. Все эти случаи заставляют задуматься о необходимости страховки в путешествии. В этой статье мы расскажем только о 10 самых дорогих случаях за 2018 год. Мы не хотим напугать вас этой статистикой и собрали ее только для того, чтобы у вас было ясное представление о стоимости лечения за границей. О том, что даже банальная простуда в отпуске может обойтись в несколько раз дороже, чем в России, а страховой полис – это не скорая помощь за границей, а в первую очередь способ защиты от финансовых потерь.
Случай 1. Турция. 2 150 000 рублей
В Турции, в городе Аланье, мальчик сразу при выходе из моря стал жаловаться на боль в груди и потерял сознание. Незамедлительно была вызвана скорая помощь, которая доставила его в крайне тяжелом состоянии в государственную больницу Аланьи. В Сервисный центр родственники обратились уже из больницы.
Стабилизировав состояние больного, врачи решили перевезти его в научно-исследовательскую больницу Антальи, но по пути ребенку стало хуже. Машина скорой была вынуждена вернуться обратно в больницу Аланьи. Там мальчика осмотрели кардиолог и нейрохирург. Через три дня ребенок впал в медикаментозную кому. На консилиуме врачи приняли решение не рисковать его жизнью и здоровьем и не проводить хирургических вмешательств на месте.
Разрешение на транспортировку было получено только на 18-й день после первого обращения в Сервисный центр. Эвакуация прошла без осложнений, мама также вылетела вместе с ребенком. Расходы на лечение и транспортировку самолетом санавиации составили более 32 000$ (2 150 000 рублей).
Случай 2. Вьетнам. 2 300 000 рублей
Мужчина отдыхал во Вьетнаме, когда почувствовал сильную боль в области живота. Уже в госпитале у пациента случился инфаркт. Врач настоял на срочной транспортировке на материк, так как на острове не могли оказать высококвалифицированную помощь. Но из-за тяжелого состояния пациента транспортировка по воде была невозможна. Пришлось привлечь санитарную авиацию. После операции застрахованный благополучно вернулся домой. Общая сумма по этому случаю составила 36 404$, или 2 300 000 рублей. Эти расходы взяла на себя страховая компания ERV.
Случай 3. Турция. 2 400 000 рублей
Турист купался в море, как вдруг стал тонуть. Застрахованный наглотался воды, потерял сознание и был экстренно доставлен в госпиталь Антальи. Мужчина несколько дней находился в реанимационном отделении, впал в кому. После 24 дней госпитализации состояние застрахованного не улучшалось. На 27-й день была организована транспортировка обратно в РФ, так как сумма страхового покрытия уже подходила к концу и семье пострадавшего пришлось бы оплачивать остальную сумму самостоятельно. Все расходы в размере 2 400 000 рублей покрыла страховая компания ERV.
Случай 4. Доминикана. 2 500 000 рублей
Туристы решили понырять с борта яхты недалеко от берега, один из них попал на мелководье и получил множественные травмы и переломы руки, ног и шейных позвонков. Врачи провели сложную операцию по их восстановлению. После операции застрахованного поместили в палату интенсивной терапии. Через полторы недели врачи разрешили транспортировку, тогда же клиника назвала промежуточные расходы на лечение – почти 120 000$. Лимит страхового покрытия по полису составлял 40 000$, о чем клиника знала заранее. У родственников такой суммы не было, поэтому Сервисный центр попросил госпиталь пересмотреть расходы. Счет удалось снизить до 70 000$. Случай признали страховым, а ERV оплатила лечение в рамках всего лимита по страховому полису – 2 500 000 рублей.
Случай 5. Турция. 2 600 000 рублей
Туристка внезапно потеряла сознание в номере отеля и при падении сильно ударилась головой. В ERV ее сын позвонил уже из госпиталя, куда женщина была доставлена на машине скорой помощи. После проведения анализов врачи решили срочно оперировать. Только через 17 дней восстановления было получено разрешение на транспортировку спецбортом санавиации. Сын летел вместе с застрахованной, перелет прошел без осложнений. Всю сумму (2 600 000 рублей) внесла страховая компания ERV.
Случай 6. Турция. 2 700 000 рублей
Когда во время отдыха у ребенка появились красные пятна на теле, его мать незамедлительно обратилась в Сервисный центр ERV. После осмотра врачом при отеле ребенка привезли в больницу, где поставили диагноз «пурпура» и начали лечение стероидами. Спустя пять дней состояние не улучшалось даже несмотря на сильную терапию, а разрешение на вылет для лечения в России врач не подписывал ни при каких условиях. Внезапно у девочки появились нетипичные осложнения. Весь период госпитализации (38 дней), диагностика и лечение стоили около 15 000$. Только на 38-й день после первого обращения в Сервисный центр состоялась эвакуация застрахованной в Москву спецбортом санавиации, где ее встретила и доставила до родного города бригада скорой помощи МЧС. Общие расходы на лечение и эвакуацию составили 2 700 000 рублей.
Случай 7. США. 3 000 000 рублей
Застрахованная отдыхала в Нью-Йорке. В Сервисный центр ERV позвонила ее мать – девушка уже находилась в клинике с диагнозом «аппендицит». Операцию провели в тот же день. Застрахованная не смогла вылететь своим рейсом, врачи не давали разрешения. Общие расходы на длительную госпитализацию, операцию и транспортировку в РФ составили 45 000€ (3 000 000 руб.).
Случай 8. США. 3 450 000 рублей
Турист полетел на несколько месяцев в Бостон. В один из дней ему стало плохо, и он был госпитализирован с одышкой и подозрением на воспаление легких. Диагноз подтвердили и провели операцию. Застрахованный находился в отделении интенсивной терапии, операция прошла без осложнений. Общая стоимость лечения и пребывания в госпитале превысила 200 000$, сумма покрытия по полису составляла 50 000$. ERV признала случай страховым: расходы были оплачены в размере полной страховой суммы – 3 450 000 рублей.
Случай 9. Таиланд. 4 000 000 рублей
Семейная пара во время отдыха в Таиланде арендовала мотобайки. Супруг не справился с управлением, и они попали в ДТП. Звонок в Сервисный центр поступил от сестры застрахованной, которая на тот момент находилась в России. В связи с тяжелыми травмами оба туриста были переведены в больницу на материковой части, так как только там им могли оказать необходимую помощь. Девушка получила множественные переломы и тупую травму брюшной полости. У мужчины – открытый перелом ноги, из-за климатических условий по ране распространилась инфекция. После длительного лечения удалось стабилизировать состояние обоих застрахованных и получить разрешение на транспортировку в бизнес-классе с сопровождением врача. Общие расходы на обоих застрахованных составили более 4 000 000 рублей. Случай признан страховым, все расходы взяла на себя компания ERV.
Случай 10. Германия. 7 900 000 рублей
27 июля 2018 года в Сервисный центр ERV обратилась жительница Челябинска, которая отдыхала в Германии, с жалобами на боль в груди. Врачи диагностировали острый инфаркт миокарда, и пациентке потребовалась срочная операция на сердце. В больнице не оказалось необходимого оборудования, поэтому была организована транспортировка в другое медицинское учреждение. После операции застрахованная провела больше трех недель в реанимации в тяжелом состоянии.
Общая страховая сумма могла не покрыть такое длительное и дорогое лечение, поэтому лечащий врач принял решение перевезти застрахованную в Россию. Расходы на госпитализацию и хирургическое вмешательство составили почти 70 000€ (5 500 000 рублей). 23 августа страховая компания организовала транспортировку женщины, которая находилась на искусственной вентиляции легких, от госпиталя в Германии до больницы в Челябинске, где ее ожидал супруг. Расходы на самолет и транспортировку составили 30 000€ (2 300 000 рублей). Страховая компания ERV взяла на себя все расходы по оказанию медицинской помощи и транспортировке в пределах страховой суммы 100 000€ (7 900 000 рублей).
Все эти случаи доказывают, что страхование – это в первую очередь инструмент, который защищает туриста от финансовых потерь при лечении за границей. Как видно из практики, даже один день в госпитале может стоить туристу до 70 000 рублей в зависимости от страны, а иногда и больше. Не стоит пренебрегать страховкой, даже если кажется, что с вами такого никогда не случится.
