На новогодние каникулы у начинающего менеджера по туризму Ирины Бахаревой было важное задание – организовать отдых туристов на турбазе в Нижегородской области. Праздничное дежурство прошло замечательно: впечатлениями Ирина поделилась в заметке.
«Господи! Ну почему именно я – с такими мыслями я проснулась утром 31 декабря. У всех праздники, а у меня снова работа, работа, работа!»
Нехотя встала с кровати и, шаркая тапочками, поплелась в ванную, припоминая по дороге, что еще нужно взять с собой в поездку.
В туризме-то я недавно. И теперь на своей шкуре ощущаю, что это не так здорово и радужно, как казалось. Тяжелый труд, за который молоко надо литрами давать… и валерьянку пачками.
Я наспех умылась, проверила свои вещи и реквизит, с трудом запихала в себя бутерброд, залив его сверху холодным чаем, и отправилась на работу. Ровно в 13.00 за мной приехала машина, чтобы отвезти на «рабочее место». – Господи, как же не хочется!
Как только мы выехали из города, постепенно стала уходить тревога и усталость. Я высунула голову из теплого шерстяного шарфа, который укрывал меня все это время, и стала смотреть по сторонам. Красивые заснеженные деревья, поля, укрытые пушистой белой шубой, покосившиеся домики деревень… и спокойствие, которое немыслимым образом проникало внутрь.
Через три часа мы были на базе. Сказочные рубленые коттеджи, волшебной красоты волжские пейзажи, запах соснового леса – все это не могло не производить впечатление. Стало совсем хорошо… отпустило…
Около входа нас встречала директор базы с горячими пирожками. Лучшего развития событий я и представить не могла! Как в детстве, будто приехала к бабушке на каникулы. Бросив вещи в номере и захватив с собой вкусные пироги, я побежала осматривать базу. Место красоты неописуемой! Суровая таежная природа в сочетании с неспешным течением красавицы-Волги – пейзажи, которые не могут не трогать русскую душу.
К шести вечера стали съезжаться гости. Я встретила их улыбкой и пирожками. У всех без исключения глаза светились от счастья. Это там, в городе, осталась работа, проблемы, нерешенные дела, обиды, а здесь начинается маленькая, пусть недолгая, но другая жизнь, полная чудес и веселья. И в этот момент я осознала важность своей работы. Дарить людям улыбки и хорошее настроение, освобождать их души от напряжения и усталости – что может быть важнее? И пускай они завтра не вспомнят твоего имени, названия твоей турфирмы, где покупали путевку, – главное, что клиенты получат положительные эмоции и их жизнь станет хоть чуточку, но лучше! Благодаря тебе! От этой мысли у меня по телу побежал электрический ток. Голова просветлела, а тело стало заряжаться невесть откуда взявшейся энергией. В один миг я полюбила всех гостей базы.
Через мгновение туристы заняли свои места за праздничными столами, заиграла веселая музыка. В глаза бил свет от новогодних гирлянд и светомузыки. Зацокали каблучки по деревянному полу – я вышла на сцену. «Добрый вечер, уважаемые гости! С наступающим вас!». А в голове пронеслось: «Боже, как я люблю свою работу! Ура! Я работаю в туризме!»