Школа оперейтинга
Начало каждого сезона для туристического рынка – как 1 сентября: агенты и клиенты ждут от оператора, как от первого учителя, очередных увлекательных маршрутов, захватывающих программ, неповторимых впечатлений. Приходится соответствовать, попутно заботясь о том, чтобы новые направления появлялись параллельно с продвижением классических. Рассказывает исполнительный директор компании INTRAVEL-Stoleshniki Евгений Юрьев.
В Гоа через Эмираты
Наш принцип – круглогодичная работа на всех направлениях INTRAVEL-Stoleshniki – подразумевает комплексный подход к ассортименту, позволяет гармонично развивать все его составляющие и добиваться определенных успехов.
Так, благодаря хорошим летним продажам по ОАЭ к очередному сезону мы имеем ощутимые преференции – дополнительные возможности дефицитного размещения в отелях – лидерах продаж на российском рынке, таких как Coral Beach, Grand Sharjah, Comfort Inn и ряде других.
В том числе мы получили номера и в новых перспективных отелях категории 5* – Shangrila в Абу-Даби и Westin в Джумейре. Теперь к сезону зима-2007/08 мы располагаем 150 гарантированными номерами во всех эмиратах.
Вообще за годы присутствия в ОАЭ у нас сложились крепкие отношения с принимающей компанией. Ее президент, господин Мани, является также совладельцем фирмы аналогичного профиля в Гоа и Керале (Индия). Позитивный опыт нашего сотрудничества помог нам пополнить ассортимент еще и этой страной. Сейчас мы открываем в Гоа собственное представительство. В первый же год работы партнеры предоставили нам номера в гостиницах, а этим может похвастать далеко не каждый новичок.
Без Африки зима – не зима
В Египте мы сотрудничаем с крупнейшими местными компаниями. Сейчас начинаем осваивать курорт Хургада. Здесь можем предложить множество популярных объектов размещения, и в частности комплекс Golden Five, а также новый отель в Макади-Бей Carols Makadi Resort 5*.
В Шарм-эш-Шейхе у нас тоже хороший выбор гостиниц: это и Movenpick Golf, и Renaissance, и Laguna Vista, и Regency Plaza, и Iberotel Club Fanara... Отмечу, что частота полетов в Хургаду и в Шарм-эш-Шейх с этого сезона будет увеличена.
Европа – новая и разная
Безусловно, классика зимнего сезона – экскурсионные европейские программы. Мы снова представим популярные маршруты по Италии с посещением основных достопримечательностей Рима, Флоренции, Венеции и других городов. Бизнесменам и индивидуалам готовы организовать туры в любой город страны. В наступающем сезоне чартерные рейсы дополним регулярными авиакомпаний Alitalia и «Аэрофлот».
Расширяются транспортные возможности и для тех, кто планирует посетить Чехию: уже с осени к перелетам добавится железнодорожная перевозка.
Осенью наступает пора экскурсий и шоп-туров по материковой части Греции. Здесь у INTRAVEL-Stoleshniki много новых наработок. Среди них – выгодная для агентств программа «Меха Кастории»: за 10 отправленных туристов, выполнивших обязательство покупки шубы, помимо высокой комиссии полагается еще и бонус в 500 евро.
Наша новая бонусная программа должна быть оценена менеджерами агентств, так как основная ее цель – награждение именно тех, кто занимается продажами. Мы предлагаем выплатить дополнительные проценты по уже сделанным бронированиям всем, кто в течение трех месяцев сможет отправить через нас определенное количество человек.
И в заключение хотелось бы всем напомнить, что каждый наш тур, включая страны Шенгена, застрахован от невыезда!