Людмила Пучкова, президент компании «Ланта-тур вояж»
Легкого онлайна!
Уходящий 2011 год для «Ланта-тур вояж» особенный – в этом году мы отпраздновали свое двадцатилетие. За эти 20 лет, пройдя путь от небольшого туристического агентства до крупной туроператорской компании, работающей на 25 направлениях и имеющей свои филиалы в крупнейших российских городах и за рубежом, мы стали одним из ведущих игроков рынка. Наша компания постоянно в развитии, мы меняемся, улавливая последние тенденции и веяния рынка, постоянно движемся вперед.
«Ланта-тур вояж» одной из первых на рынке стала делать ставку на онлайн-технологии в туристическом бизнесе. Сейчас мы продаем львиную долю своих туров именно онлайн. Помимо успехов по продажам пакетных туров особенно хочу отметить собственную систему онлайн-бронирования отелей – Lanta-FIT, где функционируют базы данных 11 мировых поставщиков отелей. В нашей компании действуют системы онлайн-бронирования авиа- и ж/д билетов. Год назад «Ланта-тур вояж» первой в отрасли внедрила онлайн-магазин морских круизов, где можно виртуально прогуляться по лайнеру, осмотреть и выбрать каюту, ну и, понятно, сразу забронировать и оплатить понравившийся вариант, получив возможность распечатать полный пакет электронных документов. Являясь генеральным представителем в России и странах СНГ ведущего мирового круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd., а также круизной компании Silversea Cruises 6*, «Ланта-тур вояж» предлагает свыше 750 круизных маршрутов по всему миру на 35 морских лайнерах нового поколения в единственном в России круизном онлайн-магазине www.cruiselanta.ru. В этом году мы внедрили ряд очень удобных онлайн-сервисов для туристических агентств, новый сайт для частных клиентов.
Мы делаем все для того, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и удобно. Стратегия «Ланта-тур вояж» в новом, грядущем 2012 году – это внедрение новых онлайн-технологий, которые позволят нам быть лучшими в продажах как пакетных туров, так и онлайновых индивидуальных услуг и тем самым еще выгоднее отличаться от других туроператорских компаний.
Все, к чему мы стремимся, все наши успехи и достижения служат для вас, наши дорогие друзья и коллеги! Наш взгляд в будущее – это исполнение ваших пожеланий в сотрудничестве с «Ланта-тур вояж». А наши пожелания – удивительного вам и необыкновенного Нового года! Пусть в новом году реальностью станут ваши самые смелые мечты и планы!
Анна Арутюнова, начальник департамента ОАЭ компании «Арт-Тур»
Двадцатый год движения вперед!
С каждым новым годом ритм нашей жизни убыстряется, а туристическое настоящее набирает обороты, стремительно унося нас в, казалось бы, далекое, но уже становящееся потихоньку реальностью будущее. Каким оно будет?
Во многом это зависит от нас, от того, на чем и с кем мы двигаемся в это будущее.
Бизнес, как и любая совместная поездка, невозможен без взаимного уважения и доверия партнеров, теплых человеческих отношений, надежного средства передвижения, взаимопонимания по основным вопросам – куда и зачем мы движемся.
Есть такая арабская пословица: «Выбери себе спутника до того, как выйдешь в путь».
Мы в «Арт-Туре» по праву гордимся нашими спутниками и попутчиками: профессиональными агентами, гостеприимными партнерами, знающими гидами, опытными, грамотными и увлеченными своим делом сотрудниками. Да и мощь двигателей лучших авиакомпаний мира, перевозящих наших дорогих клиентов в их светлое и спокойное отпускное завтра, – предмет нашей особой гордости.
Пешком или на ветхой арбе, запряженной старенькой сивой кобылой, обремененной грузом повисших на ней проблем, уже не доехать в это стремительное Завтра. Конечно, на чем и с кем ехать – самостоятельный выбор каждого, но сегодня мы рады, что наши друзья и попутчики все больше ценят качество, надежность и комфорт – основные ориентиры «Арт-Тура» на любых туристических маршрутах на протяжении всех 20 лет (а «Арт-Туру» в сентябре 2012 года пойдет уже третий десяток!) нашего движения в будущее.
Хочется пожелать всем нашим друзьям – тем, кого мы уже называем партнерами, и тем, кого мы, несомненно, еще встретим на нашем туристическом пути в следующем году, – спокойной и ясной дороги, летной погоды, мирного неба, приятных попутчиков, ошеломительных и радостных открытий на своем пути знакомства с нашей замечательной планетой.
Пусть каждый день нового года радует вас, каждый рабочий день приносит удовлетворение и процветание вам и вашим компаниям, уют и тепло в ваши дома и семьи.
И если соберетесь в путь, не забывайте о нас. Ведь «Арт-Тур» – проверенный и надежный спутник в любом путешествии!
Владимир Павлинов, генеральный директор компании «Инфо-порт-Система»
Все дела – одним кликом!
В преддверии Нового года всегда вспоминаешь главные события года уходящего, вне зависимости от того, с каким знаком они в большинстве своем были, подводишь итоги. С удовлетворением могу сказать, что для нашей компании итоги получились позитивными.
ООО «Инфо-порт Система» развивалось, и развитие это было динамичным, несмотря на все сложности, которые возникали в 2011 году для туристического рынка. Продвигая на рынке электронную систему дистрибуции (ЭСД) «Инфо-порт», мы активно работали над продуктовой линейкой, улучшая имеющееся, внедряя новое. На сегодня с использованием ЭСД «Инфо-порт» можно оформлять электронные железнодорожные и авиабилеты, осуществлять прием платежей за услуги связи, Интернет, услуги ЖКХ и электроэнергию.
В декабре мы запускаем в рамках ЭСД «Инфо-порт» новый продукт – бронирование гостиниц в России и за рубежом. Много времени мы отдавали общению с поставщиками, и это общение всегда складывалось позитивно. Нам удавалось преодолевать все препятствия. Сегодня могу с уверенностью сказать, что темпы нашего роста в 2011 году соответствуют поставленным задачам. Мы поступательно наращивали наши объемы и довольны этим.
И достигнуто это благодаря нашим партнерам, которых уже несколько сотен по всей России, от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. Дальнейшее региональное развитие является для нас приоритетным. Мы намерены расширить дистрибутивную сеть и совершенствовать работу с уже существующей в плане улучшения условий сотрудничества и качества. При этом хочется отметить социальную направленность нашей деятельности. Наша система дает воз-
можность жителям самых отдаленных и не самых богатых населенных пунктов оперативно и без лишних затрат решать многие свои проблемы. Жизненные этапы «Инфо-порта» мы меряем не годами, а пятилетками. На такие же сроки строим свои планы. Они у нас амбициозные. Мы планируем выходы на новые рынки. На достигнутом не остановимся: будем совершенствовать продукт, нашу систему, продолжим активную и плодотворную работу с поставщиками, с которыми у нас теплые и, главное, стабильные отношения.
А пожелать я хочу, чтобы все, с чем вы столкнетесь в новом году – задачи, проблемы, дела, – решались буквально одним кликом! В стилистике «Инфо-порта».
