Личный опыт Дмитрия Арутюнова
Вопреки стереотипам посмотреть Европу можно не только передвигаясь на машине, автобусе или круизном лайнере. Генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов полюбил делать это за штурвалом речной яхты, причем даже без водительских прав. В интервью HotLine.travel он объяснил, почему аренда яхт в Европе доступнее, чем кажется, в чем прелесть самостоятельных речных круизов и как они могут стать идеальным тимбилдингом для всей семьи.
Как вы стали фанатом речных путешествий?
29 лет назад, только поженившись, мы с женой гостили в Бельгии у друзей, и тогда я впервые увидел, как по каналу проплывают небольшие кораблики, которые можно было взять в аренду без специальной лицензии шкипера или капитана. Мы заинтересовались и с тех пор, дождавшись, пока чуть подрастут дети, уже около 23 лет подряд ежегодно выбираемся в Европу, чтобы отдохнуть таким образом. Обычно это Франция, так как именно там создана наиболее развитая сеть каналов и есть четыре большие реки – Сена, Рона, Гаронна и Луара. В Средние века по ним перевозили грузы – а сейчас реки и каналы облюбовали туристы. В Европе это очень распространенный отдых. У кого-то своя лодка, но большинство берет их в аренду. «АРТ-ТУР» уже 4 года представляет в России LeBoat – крупнейшую в мире компанию по прокату речных судов для самостоятельной навигации.
А почему стоит взять в аренду именно лодку, а не автомобиль?
Когда путешествуешь на машине, с дороги мало что увидишь – трасса зачастую огорожена. Чтобы посетить какое-нибудь интересное место, надо съезжать, искать парковку. Передвижение по каналам и рекам дает совсем другое ощущение от страны. Старинные замки и мосты, колоритные деревушки и пейзажи – всё будет рядом. Скорость не превышает 8–10 км/ч. Тут задача не гнать, а, наоборот, наслаждаться моментом, любоваться пейзажами. Почти всегда, если нет запрещающего знака, можно причалить к берегу и заняться осмотром окрестностей.
В городах оборудованы порты, причем часто прямо в историческом центре, как например, в Брюгге или Каркасоне. В Эльзасе вы можете сойти на берег и посетить Международный фестиваль классической музыки, который ежегодно организует в Кольмаре Владимир Спиваков. Свобода перемещения и планирования, разнообразие маршрутов и вариантов отдыха – главные плюсы путешествия по рекам и каналам Европы. Берешь лодку, например, на неделю, и далее сам решаешь, где и сколько времени потратить. Для вашего удобства все самые интересные точки и события будут отмечены в брошюре, которую туристам выдает компания.
Лодка – это и ваш плавучий отель. Именно поэтому речные яхты, которые сдают в аренду туристам, еще называют хаусботами. Они бывают разных размеров и стоимости, но даже самый базовый вариант включает всё необходимое, как в квартире. Есть кухня, туалет, посуда, постельные принадлежности. В каютах под плеск воды отлично спится. А утром всегда можно приготовить себе что-нибудь вкусное из местных фермерских продуктов или выпить на палубе кофе с круассаном и видом на замок. Так что путешествие по реке позволяет экономить на отелях и ресторанах.
При этом в отличие от автотуризма вы избавлены от упаковки и распаковки вещей каждый раз, когда переезжаете на новое место.
Трудно ли управлять яхтой?
Легко. Никаких особых навыков не нужно, поэтому нигде в Европе, за исключением Германии, для аренды не нужна лицензия.
Когда я первый раз брал лодку, расписание было такое: прибытие в порт – в 15:45, инструктаж – в 16:00, отплытие – в 16:15. Из отведенных 15 минут десять потратили на погрузку велосипедов и мангала. Так что управление можно освоить всего за несколько минут. Новичкам, конечно, помогают: показывают, как разворачиваться и выходить из порта.
А как же шлюзы?
Тоже ничего сложного. Во-первых, они бывают автоматическими. А во-вторых, там, где нужно поработать руками, справляются даже бабушки и дедушки. На мой взгляд, прохождение шлюзов – это потрясающий тимбилдинг, позволяющий распределить обязанности, продемонстрировать взаимовыручку: кто-то подтягивает корабль, кто-то крутит ручку. Заодно можно прикупить фруктов, молодого вина и сыра у фермеров, которые часто караулят туристов у шлюзов.
Каким туристам можно рекомендовать такой отдых?
Тем, кто хочет увидеть настоящую Европу, а не только ее крупные города и туристические центры. Мне как франкофилу очень обидно, когда туристы едут в Париж или Ниццу в разгар сезона и возвращаются разочарованными. Настоящая Франция в деревне! Именно в провинции нужно пробовать настоящую французскую кухню в небольших семейных ресторанах, где готовит сам хозяин, а его дети – работают официантами.
Путешествие по реке – это отличный семейный отдых. Совместное планирование дня и выполнение несложных обязанностей вроде прохождения шлюзов очень сплачивает. Родители проводят время со своими детьми, на что дома у них зачастую его не хватает. В отпуск можно отправиться и с друзьями, взяв, например две лодки. Это очень интересный опыт. Мы в «АРТ-ТУР», когда проводим выезды для друзей-коллег-агентов, заказываем сразу 8–12 кораблей.
Каждый вечер устраиваем совет капитанов. Там планируем следующий день, решаем, кто выходит первым и занимается разведкой, выясняя, где лучше пейзаж, работает ли ярмарка, и проверяя, где стоит встать на якорь всей «эскадре» под флагами России и «АРТ-ТУР».
А кому противопоказаны самостоятельные речные путешествия?
По нашему опыту продаж могу сказать, что, единожды попробовав, туристам, как правило, хочется еще. Очень многие возвращаются снова. Но, действительно, есть исключения. Например, если вы видите, что супруги начинают ссориться у вас в офисе уже на этапе выбора тура, вряд ли стоит отправлять их на одну лодку. Иначе это плохо кончится.
Некоторые туристы начинают интересоваться, можно ли заказать услуги шкипера или повара. Можно. Но зачем? Человеку нужно будет выделить каюту, кроме того, это разрушит приватность отдыха. Весь прикол в том, что в вашем распоряжении целый корабль и вы сами им управляете! Этим надо пользоваться! Да, никто, кроме ваших близких, не подаст кофе в постель, не сделает уборку. Но мне кажется, что посещение маленьких аутентичных деревень, созерцание окружающих красот в компании с близкими людьми имеет куда бо́льшую ценность, чем сервис. Во всём мире уже отошли от понимания роскоши как заискивания и наличия золотых унитазов. В тренде сейчас простота, simple luxury. Это – именно такой вариант!
Кстати, какова цена аренды и что включено в стоимость?
Простые лодки на 2-3 человек стоят от 819 € за неделю за всю лодку. Классом выше – от 1059. К этой цене нужно добавить 200–300 € за топливо, а также страховку, расходы на организованные стоянки в портах (10–30 € за ночь). Как видите, цена очень привлекательная, особенно если добавить до 25 % скидки (!) за раннее бронирование, которая действует до 12 февраля.
Надо иметь в виду, что путешествия на лодках очень популярны в Европе. Поэтому предложение ограничено и все самые хорошие варианты бронируют в первую же очередь. Но являясь официальным представителем LeBoat в России, мы почти всегда можем что-то подыскать.
Почему вы выбрали в партнеры именно LeBoat?
Туристы ценят разнообразие, а у LeBoat самая обширная сеть маршрутов и большой флот – около 1000 лодок. Кроме Франции, самостоятельные речные путешествия возможны по Бельгии, Голландии, Италии, Англии, Шотландии, Ирландии, Германии (в этой стране, правда, понадобится лицензия на управление речным судном). А с прошлого года – еще и в Канаде.
А в чем преимущества «АРТ-ТУР» как туроператора и почему агентствам стоит сотрудничать с вашей компанией по организации таких индивидуальных речных круизов?
Повторюсь, что «АРТ-ТУР» – официальный партнер LeBoat, мы работаем по их ценам, сайт – это отдельный портал и онлайн-поисковик, полностью интегрированный с системой бронирования LeBoat. Мы знаем продукт и готовы проконсультировать по аренде и помочь подобрать нужный вариант. Кстати, тот факт, что у туристов возникают вопросы, – это большой плюс для агентств. Простые услуги вроде аренды автомобилей и бронирования отелей туристы в последнее время зачастую заказывают себе сами. Другое дело – спланировать самостоятельный речной круиз, добавить к нему посещение замков, проживание в отелях до и после круиза, перелеты и переезды. Тут нужна информация, экспертные знания, чтобы правильно выстроить логистику. Всем этим, а также высокой комиссией мы всегда готовы поделиться с агентствами. При этом у клиента есть полная гарантия покупки тура по официальной цене LeBoat.
Я, моя семья и многие мои коллеги уже давно влюблены в этот замечательный вид отдыха. С удовольствием «заразим» нашей любовью коллег и их клиентов, обращайтесь!
