Туроператор ClubMed известен на российском рынке более 17 лет, его продукт хорошо знаком туристам, предпочитающим отдых премиум-класса. В феврале этого года компания открыла официальный филиал в России, укрепив свое присутствие в стране. О преимуществах и агентской политике ClubMed рассказывает глава компании Эйал Амзаллаг.
Club Med– это известная международная компания, которая владеет более 80 курортами премиум-класса по всему миру. В частности, 21 базой зимнего отдыха. Одно из приоритетных направлений – горнолыжный туризм. В нашем ассортименте представлены туры в красивейшие места Европы, расположенные во Французских, Швейцарских и Итальянских Альпах. Мы рады предоставить своим гостям активный и одновременно беззаботный отдых в горах: незабываемое катание, изумительный apres-ski в многонациональном окружении и премиальный пакет «все включено». Компания предлагает разные виды проживания – от элитных курортов до уютных шале.
Уникальные преимущества ClubMed
Особая атмосфера,создаваемая высококлассными специалистами, чья цель — окружить гостей заботой и комфортом.
Спортивный рай,предлагающий испытать себя более чем в 60 различных видах спорта туристам любых уровней подготовки, вкусов и возрастов — от гольфа, кайтсерфинга и лыж до школ верховой езды и воздушной трапеции. Все разнообразие активных развлечений можно освоить в процессе отдыха благодаря использованию лучшего оборудования и услуг профессиональных тренеров.
Удовольствия жизни: качественное обслуживание настоящими специалистами в СПА-салонах и в оздоровительных центрах, лучшие блюда международной кухни от сертифицированных шеф-поваров, стильный дизайн каждого курорта – вот составляющие максимального комфорта.
Уникальная концепция детского отдыха.Безопасные уроки катания на лыжах, специальные зоны, профессиональные специалисты, развлечения и мероприятия после катания – все это элементы продуманной концепции Club Med по организации отдыха для детей всех возрастов.
Малышей от 4 месяцев до 2 лет можно записать в Baby Club Med, где их ждут опытные специалисты, развивающие игры и прогулки на свежем воздухе. Petit Club Med приглашает детей от 2 до 3 лет. У них будет возможность исследовать мир через познавательные игры и развлечения. Открытия, веселье и спорт – составные части программы, разработанной нашими специалистами для Mini Club. Там незабываемые каникулы могут провести дети в возрасте от 4 до 10 лет. В зависимости от курорта подросткам от 10 до 18 лет предлагается созданное специально для них инновационное пространство от Софи Жакмин или Juniors' Club Med, где они могут принимать участие в соревнованиях или просто наслаждаться общением.
Преимущества сотрудничества
Чтобы продавать отдых на курортах Club Med премиум-класса, каждый турагент должен быть хорошо знаком с продуктом, разбираться в его деталях и тонкостях. Нам важно, чтобы туристы предвкушали свой отпуск на курортах Club Med задолго до его начала. Для достижения этой цели мы предлагаем своим партнерам индивидуальный подход и специальные инструменты продаж, такие как:
- Система онлайн-бронирования на сайте, с помощью которой агент может выбрать необходимые критерии тура и оперативно получить всю информацию о доступных курортах и ценах.
- Онлайн-обучение: специальная программа поможет больше узнать о продукте с помощью видео, тестов и FAQ. Профессиональные консультации по курортам, местам отдыха и спецпредложениям также можно получить у специалистов call-центра.
- Торговый представитель, ответственный за работу с агентствами, регулярно посещает наших партнеров, проводит презентации продуктов Club Med, предоставляет каталоги, брошюры, постеры - все, что может помочь составить визуальное представление о продукте.
- Приложение для Ipad – специально разработанное описание курортов на русском языке с фотографиями. Легкое в использовании, оно отлично подходит для презентации продукта клиентам.
- Ознакомительная поездка – возможность опробовать продукт и почувствовать особую атмосферу курортов Club Med. Мы уверены, что личный опыт позволит лучше продавать продукт, поэтому всегда предоставляем нашим партнерам комфортное проживание, интересные маршруты, различные виды спорта и насыщенные развлекательные программы.
Высокий процент возвратности клиентов Club Med – это беспроигрышный вариант для турагентств. Вложившись в человека один раз, они приобретают лояльного клиента на долгие годы.