Рост перевозки из Москвы в ОАЭ составил более трети от прошлогоднего уровня, причем, по оценкам специалистов, 30–40% воздуха крупные операторы обеспечили жесткими квотами в отелях. В период проведения маркетингового исследования спрос называли неплохим, а цены – ровными (приближались осенние каникулы). Однако в низкий сезон Арабским Эмиратам, учитывая явный избыток перевозки, будет трудно конкурировать с Египтом, если на самом «народном» направлении все будет спокойно. Туры начнут серьезно подгорать, и главным аргументом в борьбе за туриста, как всегда, будет цена. Посмотрим, каких туроператоров выбрали для сотрудничества столичные агентства накануне этого сложного сезона.
В московском рейтинге предпочтений вот уже на протяжении двух сезонов нет ярко выраженного лидера. И на этот раз, как и в прогнозе на прошлую зиму, ни один из его участников не достиг планки в 20% голосов. Первые пять фигурантов располагаются в топ-листе плотно друг к другу с интервалом всего в один-два процента. Очевидно, московские агентства предпочитают сотрудничать с несколькими партнерами, не отдавая пальму первенства кому-то одному. Смотрим цены у 3–5 проверенных операторов, где дешевле, там и бронируем, – вот рабочая формула розницы, особенно актуальная на направлении ОАЭ.
На первой строчке с результатом в 17,3% Coral Travel. В этом сезоне оператор присутствует на всех регулярных рейсах в Дубай и Шарджу (кроме него этим может похвастаться разве что «Натали Турс»). Помимо блоков на Emirates и «Трансаэро» в Дубай он взял также жесткий блок на вечернем рейсе «Аэрофлота», а еще поддержал экономперевозку а/к Air Arabia в Шарджу. Не ограничившись регуляркой, поставил еще и чартерные программы в Дубай и Рас-эль-Хайму на «Уральских а/л». Последний эмират ввиду «египетского» формата отдыха и открытия новых отелей специалисты считают весьма перспективным.
Компанию «Библио Глобус», которая получила 15,1% агентских предпочтений, некоторые наблюдатели называют лидером московского рынка по объемам продаж. Помимо солидных объемов на а/к «Трансаэро» оператор взял блоки на рейсах Emirates и Etihad (в Абу-Даби). Эксперты также высказывают предположение, что именно «Библио Глобус» будет задавать нижнюю ценовую планку на направлении, а значит, от него во многом будет зависеть, насколько глубоко операторский рынок уйдет в демпинг при неблагоприятном раскладе.
«Натали Турс» (14,4% голосов и третья строчка в рейтинге) партнеры хвалят за надежность и четкость бизнес-процессов. Компания хорошо подготовилась к сезону, набрала полный комплект регулярной перевозки в Дубай и Шарджу – «Аэрофлот», Emirates, Air Arabia, активно сотрудничает с «Трансаэро».
Четвертый участник топ-листа, TEZ Tour (12,2% голосов), тоже управляет разнообразным предложением перевозки. Помимо блоков на Emirates и Etihad принимает активное участие в программе Air Arabia в Шарджу, а еще поставил собственный борт в этом направлении.
Замыкает лидерскую пятерку компания «Арт-Тур» с результатом в 10,4% предпочтений. Несмотря на то что ее объемы несопоставимы с потоковыми туроператорами, она традиционно получает значительное количество предпочтений московских агентств – как говорят, благодаря достойному обслуживанию дорогих клиентов.
В заключительной части таблицы отметились двое – дебютант данного рейтинга «Пегас Туристик» (4,3%) и постоянный его участник «Русский Экспресс» (3,6%). Последнего называют недооцененным в агентской среде – оператор держит значительные блоки на рейсах Air Arabia и Emirates. Возможно, причина невысокой рейтинговой позиции – собственная розничная сеть, которая в последнее время существенно выросла.
ОАЭ
Рейтинг предпочтений сотрудничества
(прогноз на сезон зима-2013/14)
Туроператор | Голоса, % | 2012/13 | +/- |
---|---|---|---|
Coral Travel | 17,3
| 18,1
| -0,8 |
Библио Глобус | 15,1
| 12,3
| 2,8
|
Натали Турс | 14,4 | 11,9
| 2,5
|
TEZ Tour | 12,2 | 10,4 | 1,8
|
Арт-Тур | 10,4
| 12,3
| -1,9 |
Пегас Туристик | 4,3
| - | - |
Русский Экспресс | 3,6
| 5,4
| -1,8 |
В рейтинг туроператоров по ОАЭ были выдвинуты 20 фирм. По одному голосу, что соответствует 0,4% от общего числа упоминаний турфирм в данном рейтинге, получили 4 туроператора, четыре голоса (1,4%) - 1, по пять голосов (1,8%) - 3, шесть голосов (2,2%) - 1, по восемь голосов (2,9%) - 2, по девять голосов (3,2%) - 2. Семь туроператоров, которые набрали 10 и более голосов, вошли в число лидеров рейтинга по ОАЭ. | |||
Рейтинг подготовлен на основании опроса специалистов 647 турфирм Москвы. |