Международный аэропорт Нгурах-Рай на острове Бали в среду, 29 ноября, возобновил свою работу с 10:00 по московскому времени. Об этом порталу TourDom.ru сообщили представители Visit Indonesia Travel Office со ссылкой на министерство туризма Индонезии.
Власти разрешили открыть воздушную гавань в Денпасаре в связи с понижением активности вулкана Агунг и изменением ветра. При этом отмечается, что вопрос о возобновлении перелётов – как внутренних, так и международных – каждая авиакомпания решает индивидуально.
Напомним, извержение вулкана началось на Бали 25 ноября, а аэропорт был закрыт с 27 ноября. Ранее сообщалось, что там находится менее тысячи российских туристов. В свою очередь, посольство РФ в Индонезии рекомендовало нашим соотечественникам временно отказаться от поездок на остров.
На данный момент степень опасности вулкана понижена с четвёртого, максимального, уровня до третьего. Между тем представители розницы активно обсуждают действия российских туроператоров в сложившейся ситуации. Так, одни поставщики заявили о своей готовности вернуть полную стоимость несостоявшихся туров или перебронировать перелёт и размещение своих клиентов на другие даты и направления. В то же время некоторые участники рынка говорили о возврате средств с учётом фактически понесённых расходов либо о полной аннуляции туров, ссылаясь на форс-мажор.
Последние правы с точки зрения обычного договорного порядка, констатируют юристы. Туроператоры действительно не могут влиять на ситуацию с извержением вулкана. Вместе с тем следует отметить, что именно поставщики услуг понесли большую часть непредвиденных расходов. В частности, они были вынуждены оплачивать дополнительные дни размещения своих клиентов в гостиницах и решать вопросы с переносами вылетов.
