В аэропорту Антальи беременную российскую туристку не хотели сажать на рейс 2S 125 авиакомпании Southwind Airlines в Екатеринбург в связи с истекшим сроком действия медицинской справки о разрешении на перелет. Об инциденте редакции TourDom.ru сообщил турагент.
7 апреля девушка возвращалась домой с недельного отдыха в Турции. «Стойки регистрации открыли поздно, создалась огромная очередь, стоять пришлось больше часа. Сотрудник авиакомпании, увидев у пассажирки животик, набросился на нее, как коршун, – рассказал турагент. – Туристка предъявила заключение от врача, полученное в России до путешествия, но он “прикопался” к сроку справки – дескать, ей более 7 дней, поэтому она недействительна. Пригрозил снять с рейса, если не заплатит за оформление свежей».
За медицинское разрешение на полет у россиянки попросили 120 евро. «Карты у нее не работали, а наличных не хватило. Выручил совершенно посторонний человек, у которого были с собой деньги». Пассажирка получила документ и благополучно улетела в Россию. Но ситуация возмутила турагента: «У клиентки стресс, так можно и родить преждевременно». По его словам, оформить в Турции медицинское разрешение на полет туристке было сложно: «Летели всего на 6 ночей. Когда там по медцентрам ходить?»
Однако стоит отметить, что сотрудник Southwind действовал в соответствии с правилами авиакомпании. До начала 28-й недели беременности медицинская справка для посадки на рейс от пассажирки не требуется. С 28-й недели необходимо получить заключение от врача о возможности перелета. В документе обязательно должны присутствовать: Ф.И.О врача, номер диплома, подпись, штамп и фраза «Готов к полету». При этом он считается действительным в течение 7 дней с момента получения. Также необходимо уточнить документы на каком языке принимают сотрудники авиакомпании. В описанном случае туристка оформила справку в России еще 25 марта, поэтому к 7 апреля, на 13-й день после получения, документ был недействителен.
Отметим, правила допуска на рейс беременных женщин в авиакомпаниях различаются. Поэтому туристкам, находящимся в положении, и турагентам, отправляющим их на отдых, перед туром необходимо уточнять правила, действующие у перевозчика. Например, регламент Turkish Airlines идентичен тому, что принят в Southwind. Все проще в авиакомпании «Россия»: перевозка выполняется на общих основаниях, перевозчик не несет ответственности за возможные последствия.
В «Уральских авиалиниях» справка от врача об отсутствии противопоказаний к авиаперелету должна быть оформлена в последний момент: не ранее чем за 24 часа до вылета. Если справку получить невозможно, например при обратном вылете из-за рубежа, на рейс пассажирку допустят на основании гарантийного письма: она обязуется не предъявлять претензий к перевозчику в случае ухудшения здоровья ее или ребенка.
