«Библио Глобус» выполнит свои обязательства по договорам о реализации туров в Египет», – сообщил TourDom.ru управляющий директор туроператора Александр Туголуков. По его словам, это означает, что с понедельника, 16 ноября, агентства, аннулировавшие туры, смогут получить деньги за минусом фактически понесённых затрат. «Если до вылета оставалось 20 дней и более, компания удержит 20 у.е., если от 15 до 20 дней, то 20 % от стоимости тура, и так далее в соответствии с условиями договоров», – сообщил г-н Туголуков.
Напомним, ранее от турагентств поступали многочисленные сигналы о том, что туроператор не выплачивает денег по аннулированным турам в Египет.
Кроме того, по информации розницы, «Библио Глобус» предоставляет возможность перебросить полную стоимость египетских туров только в счёт оплаты поездок на Кипр. Если клиент хочет ехать в другую страну, в зачёт идёт только стоимость наземного обслуживания, без перелёта. Александр Туголуков объяснил, что такое ограничение вынужденное. «Решение этого вопроса связано с позицией нашего партнёра по авиаперевозке в Египет. Наша компания просит «Оренбургские авиалинии» предоставить нам возможность использовать депозит за перевозку для оплаты рейсов на других направлениях. Переговоры продолжаются, пока они готовы зачесть эти деньги только для полётов на Кипр», – рассказал руководитель туроператора.
По данным самой компании, на момент остановки полётов в Египет у туроператора было продано около 20 тыс. туров в эту страну. Интересно, что треть из них забронировано по акции «Библио Глобуса», разрешающей постоплату по факту заселения туристов. «Сейчас им ничего возвращать не нужно, так как они не успели заплатить», – рассказали в компании.
