|
С 16 января всем, кто приобрел билет в эконом-класс авиакомпании «Аэрофлот», алкогольные напитки будут предоставляться только за дополнительную плату. Как поясняет официальный пресс-релиз, распространенный перевозчиком, отказ от предоставления бесплатного спиртного на борту продиктован желанием сдержать рост тарифов в условиях резкого увеличения стоимости авиатоплива, и при этом обеспечить клиентов более полноценным питанием. Такое решение было принято на основании исследований, проведенных экспертами, а также пожеланий самих пассажиров. Полученные результаты показали, что большинство людей, летающих экономическим классом, предпочитает, чтобы цены на билеты не менялись, а еда на борту была более вкусная и разнообразная. Теперь на выбор пассажирам будут предлагаться лишь закуски, горячее мясное или рыбное блюдо, а также соки и прохладительные напитки. При этом остается возможность получения дополнительного сервиса за дополнительную плату. Подобная политика, как уверяет пресс-служба «Аэрофлота», принята сегодня многими европейскими и американскими перевозчиками, в их числе SAS, Austrian, Swissair, Delta, Malev.
Другие крупные отечественные авиакомпании по-разному воспринимают почин национального перевозчика. «У нас никогда и не было спиртного в эконом-классе, только безалкогольные напитки. Конечно, мы поддерживаем эту инициативу: главное – удержать цены на билеты, любыми способами», – говорит PR-менеджер AirUnion Ольга Быкова. А вот «Трансаэро» в обозримом будущем не намерена отказываться от предоставления бесплатных алкогольных напитков в данном сегменте компоновки салонов своих авиалайнеров. «У каждой компании своя политика, и каждый вправе выбирать собственный путь оптимизации экономики рейса. Есть масса путей сокращения издержек, и не обязательно это должно происходить за счет отказа от каких-то услуг пассажирам», – поясняет директор по связям с общественностью «Трансаэро» Сергей Быхал.
