Пассажиры грузо-пассажирского рейса на Мадейру «Уральских авиалиний», прибывшие на португальский остров 20 февраля в условиях сильнейшего шторма, не смогли сегодня вернуться в Россию. Отправленному за ними самолету Airbus A321neo пришлось развернуться в воздухе, так как по пути стало известно о решении Германии закрыть свое небо для пролета российских авиакомпаний.
Теперь более 200 человек, большинство из которых прибыло на остров с туристическими целями, а часть – представители турагентств, не знают, когда и как они попадут на родину.
Только несколько человек решились улететь заранее и успели в последний момент перед тем, как санкции стали тотальными. Диана Фердман, директор турагентства «Бельмаре», самостоятельно организовала свое возвращение в Москву и поделилась впечатлениями с TourDom.ru. «Застрять на острове – это самое последнее, чего бы мне хотелось. Поэтому я взяла билет на рейс до Лиссабона. При регистрации вопросов к моему сертификату о вакцинации “Спутник V” не возникло».
По данным TourDom.ru, принимающая компания смогла договориться, чтобы туристам было продлено пребывание на острове. Финансирование на это выделило правительство Мадейры. Туристов поселили в отеле Pestana.
Заказчик рейса туроператор TUI ищет варианты перевозки с учетом решения Португалии присоединиться к санкциям и объявления главы Еврокомиссии о полном закрытии воздушного пространства ЕС для России.
Туристов и участников рекламного тура в данной ситуации успокаивает уверенность туроператора в том, что он найдет выход без финансового ущерба для них, а также хорошая погода – сегодня на Мадейре было солнечно, температура достигала 18 °C тепла.
Как будут решать проблемы россияне, которые приобрели билеты, трудно прогнозировать.
Один из экспертов, к которому обратился корреспондент TourDom.ru, сказал: «Туристы оказались заложниками политического кризиса. Нарушены все нормы права, это просто немыслимо».