В пятницу, 14 июля, в редакцию портала TourDom.ru обратился московский турагент, который сообщил, что некоторые туристы отеля Mardan Palace оказались на улице.
По словам гендиректора фирменного турагентства Sunmar Сергея Коновалова, его клиентов, которые с 13 июля размещены в отеле Mardan Palace, сегодня оттуда выселили, и сейчас они находятся в «безвыходной ситуации».
«С их слов, началось всё с того, что в отеле не работали кондиционеры и не хватало еды в ресторане. А сегодня они сообщили, что приехали судебные приставы и стали описывать имущество отеля, а всех туристов операторы начали развозить по другим гостиницам», – рассказал он. И добавил, что клиенты его фирмы сообщили о странной ситуации с туристами оператора «Натали Турс» – якобы их просят доплачивать за переселение в другие отели и подписывать расписку о том, что они выселяются по собственному желанию.
На момент обращения корреспондента портала TourDom.ru президент «Натали Турс» Владимир Воробьёв об инциденте с Mardan Palace ничего не знал. Он пообещал разобраться в ситуации. «У нас была одна дама в этом отеле. Со слов представителей принимающей стороны, она сама предложила доплатить за конкретный отель «Адам и Ева». С нее взяли 200 долларов, за что именно – мы сейчас выясняем. Спасибо за сигнал. Взял ситуацию на контроль», – сказал Владимир Воробьёв.
По информации турагентов, с проблемами в Mardan Palace столкнулись многие российские туристы. Часть из них уже расселили в соседних гостиницах, другие только ожидают трансфера. Отметим, что в последнее время объект, возведенный более чем за 1 млрд долларов и с помпой открытый в 2009 году ныне обанкротившимся московским бизнесменом Тельманом Исмаиловым, вызывал массу нареканий у гостей.
Редакция портала продолжает следить за ситуацией.
