Из-за ЧП на Забайкальской железной дороге сразу несколько пассажирских поездов не смогли продолжить движение. Ночью там произошел сход 14 вагонов грузового состава, который повредил соседний путь. Это стало проблемой для пассажирских поездов № 392 Чита – Благовещенск и № 2 Москва – Владивосток. Они были остановлены на станции Чернышевск.
Руководством «Федеральной пассажирской компании» было принято решение организовать перелеты для пассажиров, застрявших в пути, из Читы в Благовещенск, Хабаровск и Владивосток. Как утверждает пресс-служба перевозчика, во время вынужденной стоянки в вагонах поездов поддерживали комфортную температуру, туристам выдавали напитки и питание. Далее они должны продолжить свой путь на борту самолетов авиакомпании «Аврора».
Людей, которые должны были сесть в поезда на других станциях по пути следования, информируют посредством СМС. Они могут сдать или переоформить билеты без удержания сборов.
Ранее TourDom.ru писал, что пассажиры поезда, ехавшего в 30-градусный мороз без отопления, получат компенсацию в виде бонусов РЖД.