В соцсетях появились сообщения, что российские туристы, находящиеся в Египте, испытывают трудности со снятием наличных с карт Union Pay (UP). Карты Visa и MasterCard отечественных банков за границей не работают, не принимают в стране и карту «Мир».
Претензии касаются невозможности получения денег. «Терминалы транзакцию проводят, а наличку не дают! То есть в российском банке деньги ушли, а в Египет не поступили. Вчера у двух человек застряли так», – пишет турист в одном из тематических телеграм-каналов. Есть сообщения, что не удается снять деньги даже в банкоматах с маркировкой UP: «Сын не смог, значок стоит, а на дисплее – invalid card. Активирована, пополнили, все ок вроде. Карта банка "Солидарность" Union Pay рублевая».
Впрочем, пользователи, у которых возникли затруднения, уточняют, что они произошли при работе с терминалами банка NBD. Возможно, причина в том, что это не местный, а дубайский банк, предполагают участники обсуждения. Не исключен и технический сбой конкретного устройства.
По сведениям сайта платежной системы, карты Union Pay принимают все терминалы банков Egyptian Banks Company (EBC), Arab African International Bank (AAIB), Banque Misr, QNB Alahli (QNB), Commercial International Bank (CIB) и National Bank of Egypt (NBE). В банкоматах AAIB и Misr информация об использовании карт UP может отсутствовать, пользователям рекомендуют уточнять, примут ли ее в конкретном случае.
На портале предупреждают: кобейджинговые карты, совмещающие в себе любые две платежные системы, в Египте могут не действовать. Банкоматы страны уверенно принимают лишь однобрендовую UP (c номером, начинающимся с цифр 62). Поэтому карта «Мир» + Union Pay у российских туристов может не сработать.
Однобрендовую UP можно оформить в банке «Солидарность» – выпуск бесплатный, а годовое обслуживание обойдется в 2 тыс. руб. За снятие наличных за рубежом берут 1,7% от суммы, минимум – 250 руб. Банк «Зенит» оформляет карту за 6 тыс. руб., комиссия за снятие составит 1% при минимуме 100 руб. В Россельхозбанке выпуск классической неименной UP обойдется в 7500 руб., именной – 9 500 руб., комиссия за обслуживание в банке не взимается, карта действует бессрочно. За снятие наличных за рубежом берут 1% от суммы. Надо иметь в виду, что при снятии наличных дополнительную комиссию может взимать и банк-эквайер.
По информации из соцсетей, 13 апреля в Хургаде снять египетские фунты с рублевой карты Union Pay, выпущенной российским банком, можно было по курсу 4,6–4,7. Это чуть выше официального курса ЦБ (на 14.04 он составляет 4,48 руб. за фунт).
Туроператоры советуют туристам по возможности бронировать отели на all inclusive, а также приобретать дополнительные услуги по максимуму заранее, в России, чтобы меньше тратить на месте. По сведениям от турагентств, гиды в египетских гостиницах могут принимать оплату за экскурсии переводом в рублях на карту Сбербанка.
