В соцсетях обсуждают конфликт, который произошел на Выставке достижений народного хозяйства (ВДНХ). 21 мая туда пришла группа студентов и преподавателей Российского государственного университета туризма и сервиса. Представители выставочного комплекса вызвали полицию и попросили группу удалиться, заявив, что они проводят нелегальную экскурсию. Преподаватели утверждают, что это было учебное занятие для будущих специалистов сферы туризма.
По словам профессора Высшей школы туризма и гостеприимства ФГБОУ ВО «Российский государственный университет туризма и сервиса» Олега Афанасьева, конфликт разгорелся, когда он проводил для студентов практическое занятие на территории ВДНХ.
Переносить туры некуда! Турагенты в соцсетях кричат, плачут и молятся
Ситуация в турбизнесе достигла точки кипения
В соцсетях появляется все больше эмоциональных высказываний турагентов – даже у самых стойких не выдерживают нервы от безысходности происходящего. Со слов руководителей властных структур, курирующих отрасль, близких им общественников, турбизнес находится на подъеме: открываются международные направления, развивается внутренний туризм.
HotLine.travel
Препирательства привели к тому, что представители ВДНХ вызвали службу безопасности, а те – полицию.
– Приехавшие стражи порядка, увы, не представившиеся, выслушав претензии ко мне, задали достаточно резонный вопрос: «Почему они не могут ходить группой?» – вспоминает Олег Афанасьев.
В результате, по словам профессора, занятие было сорвано. А студентам пришлось около часа ждать разрешения конфликтной ситуации.
Инцидент вызвал большой общественный резонанс. Одни полностью поддержали преподавателя, другие посчитали, что сотрудники ВДНХ повели себя корректно, так как они опираются на внутренние правила.
По мнению экспертов, конфликта можно было бы избежать.
– Профессор не был экскурсоводом, а студенты не были туристами, которые получали от него экскурсионную услугу, – рассуждает вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров Марина Крессова. – Но при этом я думаю, что любому преподавателю колледжа, вуза или детского центра, прежде чем проводить такие занятия, нужно узнать статус территории, связаться с управляющей компанией, которые есть практически везде – взять хотя бы парк Горького, Музеон, Зарядье, и узнать правила и внутреннюю регламентацию.
Редакция TourDom.ru направила запрос в администрацию ВДНХ, чтобы узнать их мнение об этом конфликте. «Мы передадим его руководству», – пообещал представитель пресс-службы.