Генеральная прокуратура РФ проведет проверку в ответ на сообщения пассажиров о нарушении их прав в аэропорту Домодедово. В связи с этим представитель авиакомпании «Уральские авиалинии» Ильдар Латыпов от работы отстранен. Об этом сообщает телеграм-канал ведомства.
В ходе расследования будет дана оценка действиям авиакомпании и ее сотрудников, сообщают в прокуратуре. Ведомство собирается выяснить соблюдение перевозчиком авиационных регламентов, правильное информирование пассажиров о нормах провоза ручной клади, законность взимания штрафов. Сотрудники транспортной прокуратуры, в свою очередь, проверят, были ли злоупотребления при измерении габаритных размеров сумок и чемоданов, а также выполнялись ли нормы перевозки животных.
Авиакомпания может получить предостережения от ведомства, либо будут приняты другие меры прокурорского реагирования.
На представителя «Уральских» в разное время жаловались клиенты авиакомпании, вылетавшие из Домодедово. Они утверждали, что он ведет себя некорректно, грубо разговаривает, требует заплатить штрафы за якобы превышенные нормы размеров ручной клади. Иногда даже безосновательно не допускает на рейс пассажиров с сумками разрешенных габаритов.
29 августа авиакомпания официально прокомментировала заявления граждан. В пресс-службе заявили, что аккаунт в соцсети «ВКонтакте», с которого прозвучало хамство в отношении пассажиров, – фейковый и создан специально, чтобы очернить репутацию представителя «Уральских». Представленные же видео, где Ильдар Латыпов и клиенты авиакомпании спорят из-за габаритов, по мнению перевозчика, не отражают полной картины возникшей ситуации.
