Туроператор «Жемчужная река» не смог вернуть своему юрлицу ООО «Геркулес Трэвел» статус компании, осуществляющей деятельность в сфере международного выездного туризма. Об этом порталу TourDom.ru 7 мая рассказала начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия. «Им было отказано. Оказалось, что у «Инвестстраха», который предоставил фингарантии, отозвана лицензия. Они должны за 45 дней перестраховаться в другой компании. И тогда вновь смогут подать заявление в Ростуризм», – пояснила Изо Арахамия. Она пояснила, что еще 17 апреля «Геркулес Трэвел» вошел в список туроператоров, у которых в Федеральном реестре исключена сфера туроператорской деятельности «международный выездной туризм» в связи с непредставлением отчетности. Таким образом, именно с этого момента туроператор по закону не имеет права продавать туры за рубеж от данного юрлица.
«По выездному туризму мы осуществляем деятельность от ООО «Тревел Дизайнерс». По поводу ситуации с «Инвестстрахом» мы знали давно и уже подготовили новые фингарантии», – поспешил успокоить турбизнес коммерческий директор «Жемчужной реки» Евгений Косинков. Отметим, что и ООО «Тревел Дизайнерс» на данный момент застраховано у того же страховщика.
В турагентской сети «РоссТур» подтверждают, что туроператор предупредил центр бронирования о сложившейся ситуации. «Наши агентства спокойно бронируют туры у «Жемчужной реки» через «Тревел Дизайнерс». У них все в порядке, они в реестре находятся с 3 августа 2017 года», – сказала директор по развитию сети Мария Слугина.
На рынке отмечают, что сейчас турагентов больше волнует вопрос возврата средств туроператором за несостоявшиеся туры в Китай. «4 мая 2018 года была составлена претензия о возврате денежных средств по восьми заявкам на общую сумму 603,945 рублей. Всех туристов агентство перебронировало на туры с вылетом на 15 мая на остров Фукуок за свой счет у другого туроператора. С 25 апреля мы пытались мирным путем с компанией урегулировать этот вопрос, но внятного ответа так и не получили. В договоре конкретные сроки возврата средств в таком случае не оговорены. На словах обещали вернуть деньги в течение 10 дней, но этого не произошло», – рассказала директор томского турагентства «Консул» Вероника Ланг. В «Жемчужной реке» пояснили, что заявка находится в общей очереди на возврат денежных средств.
