Федеральное агентство по туризму обратилось к крупнейшим операторам с рекомендацией в первую очередь выполнить обязательства по турам, забронированным до 31 марта 2020 года. Соответствующая информация опубликована на официальном сайте Ростуризма в среду, 23 июня.
По словам главы ведомства Зарины Догузовой, прошлогодние долги туркомпаний перед туристами удалось сократить более чем в 6 раз – с 44 до 7 млрд руб. Из них около 5 млрд – за заявки по турецкому направлению. Их необходимо выполнить в первую очередь, чтобы граждане, ожидавшие вылета больше года, смогли наконец отдохнуть.
Кроме того, из-за закрытия Турции в апреле задолженность туроператоров снова выросла и составила порядка 40 млрд руб. Ростуризм также рекомендовал поставщикам турпродукта максимально оперативно и четко выполнить обязательства по данным турам.
Зарина Догузова также напомнила про постановление Правительства РФ № 1073. Согласно ему туроператоры обязаны предоставить туристу, чей тур не состоялся из-за пандемии коронавируса, равнозначный турпродукт в срок до конца 2021 года или вернуть стоимость путевки.
