В Федеральном агентстве по туризму проходит совещание с участием главы ведомства Олегом Сафоновым по ситуации с клиентами компании «Турово», которые застряли в Болгарии. Об этом корреспонденту портала TourDom.ru 24 августа заявил представитель авиаброкера Анатолий Аброскин. «Также ожидается, что приедет консул Болгарии», – добавил он. Напомним, по информации компании, всего нa рейсы в период с 18 августа по 9 сентября этого года было продано порядка 2 700 авиабилетов. По словам сотрудника билетного агентства, в Болгарии сейчас находится примерно половина клиентов.
Сегодня утром аналогичное совещание было проведено в «Турпомощи», рассказал глава ассоциации Александр Осауленко. «Мы уже общались с руководством компании. Нам сообщили, что сами они турпродукт не реализовывали, а продавали только билеты. То есть туристов, перед которыми «Турово» могли бы нести обязательства как туроператор, нет. Их клиенты – в основном не самостоятельные туристы, а юридические лица, в том числе туроператоры, которых я называть не хотел бы. Они сейчас решают проблему», – отметил Александр Осауленко.
В «АДМ Солар», туроператоре по Болгарии, корреспонденту TourDom.ru сообщили, что в эти минуты вопрос с вывозом туристов обсуждается в посольстве страны в РФ. «Больше всего меня беспокоят рейсы, на которых должны возвращаться детские группы, – ситуация там очень плохая. В понедельник из Бургаса в Москву надо отправить около 110 человек», – рассказала Мария Огнева, гендиректор компании. Наблюдатели отмечают, что никто из участников туристического рынка, очевидно, не заинтересован в скандалах перед самым началом учебного года, и поэтому надежда урегулировать конфликт в сжатые сроки остаётся. «Что касается блоков мест на рейсах в Бургас, мы своих пассажиров рассаживаем, используя места на других наших программах. В субботу, например, у нас должны вылететь порядка 30 туристов», – добавила Огнева.
Как рассказал Анатолий Аброскин, сейчас «Турово» пытается договориться с болгарской компанией «Ной Травел», у которой приобретен блок мест. Билетное агентство направило гендиректору консолидатора рейса Геворку Агабабяну претензию. В ней сообщается, что в случае отказа от использования внесенного депозита для оплаты авиабилетов «Турово» обратится в суд.
