В редакцию TourDom.ru обратились туристы, которые, запланировав путешествие в Карелию на поезде, решили воспользоваться мультимодальной поездкой РЖД. Попутно с местами в поезде они сразу же купили и билеты на метеор из Петрозаводска на остров Кижи. Это место с большим количеством достопримечательностей обязательно хотели посмотреть.
«В итоге одни разочарования. На бланках РЖД нет никакой информации: откуда отправляется метеор, какой причал. На месте никаких табличек или вывесок про отправление по таким билетам. Местные ничего про РЖД не знают. И на горячей линии тоже», – рассказал турист журналисту TourDom.ru.
Усугубил ситуацию и еще один момент – за 12 часов до отправления метеора клиентам прислали СМС, что рейс отменен по погодным условиям. В этом упрекать РЖД невозможно – с небесной канцелярией не договоришься. Однако система оповещения после этого работала некорректно: «Автоинформатор продолжил несколько раз присылать нам напоминания, что мы скоро отплываем. Если вы крупнейшая компания, но не можете сделать нормальный сервис, то зачем пытаться?» Турист пришел к выводу, что гораздо проще забронировать билет на метеор самостоятельно у местных компаний в Карелии, а оплатить уже на месте, на причале.
«Так обычно и получается, если пироги печет сапожник», – обсуждают ситуацию подписчики телеграм-канала «Крыша ТурДома». В то же время среди них есть и те, кто пользовался аналогичной мультимодальной поездкой и считает, что путешествие было успешным.
РЖД предлагают разные варианты комбинированного путешествия. Можно взять короткую утреннюю стыковку между поездом и метеором. А при желании есть возможность и приехать в Петрозаводск накануне вечером, а уже утром отправиться на водную прогулку. Дорога из Петрозаводска в Кижи и обратно обойдется в 4400 руб. И у РЖД, и непосредственно у перевозчиков цены одинаковые. Детский билет стоит дешевле – 2800.
У петрозаводских компаний также есть возможность онлайн-покупки. Судя по доступным местам в системе бронирования, надежнее планировать поездку за несколько дней, так как на близкие даты предложение очень ограниченно. Помимо судна, на подводных крыльях на остров ходят небольшие катера. Они берут на борт по 10 человек. Билет для каждого стоит порядка 5 тыс. Есть и те, что рассчитаны на группы по 5 человек. За групповой трансфер берут порядка 20 тыс.
Для тех, кто не любит водные прогулки, есть вариант поехать на автомобиле. Однако это путешествие будет более продолжительным – предстоит сделать крюк и преодолеть почти 300 км до Оятевщины, где находится ближайший к острову причал. А это порядка 3–4 часов в одну сторону – водный путь на метеоре занимает чуть больше часа. От Оятевщины до острова на катере меньше километра. За дорогу туда-обратно местные берут 500 руб.
Есть также вариант попасть на остров на вертолете. Он менее распространенный. Здесь нужно договариваться индивидуально. А значит, это будет стоить гораздо дороже. В различных турагентствах можно встретить варианты от 50 тыс. с человека до групповой цены в 200 тыс. за аренду всего вертолета.
Ранее TourDom.ru писал, что специалисты раскритиковали мультимодальные перевозки РЖД в Абхазию из-за долгих пересадок.
