13 февраля 2018 года на заседании Арбитражного суда Московской области турагентство ООО «Меридиан-Тур» обжаловало постановление и предписание Роспотребнадзора Подольского района. Компания несколько месяцев судилась с регулятором, который в октябре прошлого года наложил на нее штраф в 30 тысяч рублей и потребовал выплатить более 70 тысяч рублей клиентам. Поводом для санкций регулятора стала жалоба туриста, который отказался от поездки в Турцию из-за вируса Коксаки. Несмотря на распоряжение Роспотребнадзора, туроператор вернул ему стоимость тура с удержанием фактически понесенных затрат. В свою очередь, турагентство вернуло клиенту свое агентское вознаграждение, однако регулятор обвинил «Меридиан-Тур» в нарушении статьи 14 «Обеспечение безопасности туризма» 132-ФЗ.
«Сегодня турагентством «Меридиан-Тур» при поддержке юриста Димитрия Морозова одержана главная победа над Роспотребнадзором. Штраф с агентства снят. Агентство за микробы точно не в ответе!» – прокомментировала генеральный директор компании Анжела Галкина.
Как отмечает Димитрий Морозов, позиция Роспотребнадзора базировалась на том, что турагент является соисполнителем по договору. И поскольку он получал денежные средства, то должен нести ответственность перед туристом. «Мы, в свою очередь, настаивали на том, что турагент действовал по доверенности туроператора и именно поставщик туруслуг является обязанным лицом по договору», – пояснил юрист.
Отметим, что у регулятора есть право обжаловать данное решение. Тем не менее это первый прецедент, по крайней мере по Москве и Московской области, когда суд встал на сторону турагентства в его споре с Роспотребнадзором по «делу о Коксаки».
Теперь у участников рынка появилась надежда на то, что если они уверены в незаконности акта государственного органа, его можно и нужно обжаловать.