Редакция TourDom.ru публикует еще один обзор из серии статей об отелях, которые в летнем сезоне получили противоречивые отзывы туристов. Ранее мы рассказывали о гостиницах Rixos Water World Aktau и Cullinan Golf & Resort. Сегодня посмотрим отклики россиян, побывавших в Side Noble Palace Hotel 5* в Сиде.
Многие пишут, что ожидали большего от отеля, открывшегося в прошлом году. Большинству запомнился момент транспортировки багажа из автобуса до номера: чемодан пришлось нести в руках по гравийной дорожке.
Поразил туристов и автобус, который возил их на пляж. «Без слез в него заходить сложно. Фото колымаги прикладываю», – пишет автор отзыва на Tophotels. С ним согласен и другой гость: «Трансфер до моря на очень древнем автобусе. Один день он был сломан и не возил, а люди не знали и ждали кто-то в отеле, а кто-то на пляже». Туристы отмечают, что можно было дойти и пешком, но дорога неудобная – в горку по бездорожью.
Наблюдательный гость пишет: «При заселении на стойке ресепшен мы заметили, что от названия отеля уже отвалилась одна буква. За 9 дней нашего пребывания она не появилась».
О номерах и вовсе рассказывают «страшилки». «В гостинице есть номер 1015, если вам его дали, меняйте сразу, он не готов к проживанию, просто недостроен». По словам туриста, на балконе отсутствует ограждение, а вместо зеркала – пустая панель. Туристы обнаружили побитый пол, а также скрипучие двери и кровати: «И не подумайте, я не придираюсь. Это прям сухие факты». По мнению гостей, комнаты обставлены мебелью из некачественных материалов, которая быстро теряет вид.
Судя по откликам, в отеле несколько раз отключалось электричество. «При этом переставали работать оба лифта, мы ходили исключительно пешком». Wi-Fi работал тоже не всегда.
Мнения о питании разделились, но большинство авторов откликов все же остались довольными: «голодными не будете», «твердая четверка». Другие положительные моменты, которые они отметили, – отличный бассейн, чистый пляж. «Отель стильный, с продуманными номерами, хорошим рестораном и лобби».
Возможно, отдельные недочеты, такие как недостаточно зеленая территория, можно списать на то, что гостиница открылась недавно. Но почему автобус старый? – недоумевают туристы. «Место в целом неплохое, но мы рассчитывали на другое. Не тянет на ту сумму, которую мы заплатили». Редакция направила запрос в Side Noble Palace Hotel.
Если вам известно о примерах противоречивых отзывов по отелям, которые недавно открылись, сменили концепцию или бренд, – напишите нам.
