Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Туристка, которой не дали выспаться в бизнес-зале Шереметьево, проиграла в суде

Требовала вернуть деньги за некомфортный отдых

16.12.2024, 11:13
Туристка, которой не дали выспаться в бизнес-зале Шереметьево, проиграла в суде
Flickr.com

Центральный районный суд Волгограда завершил рассмотрение иска туристки, которая попыталась вернуть деньги, потраченные в бизнес-зале «Рублев» аэропорта Шереметьево. Ночной рейс из Москвы в ее город, которым должна была лететь пассажирка, задержали до утра. Она решила скоротать время в комнате для сна в бизнес-зале. Однако отдохнуть, как утверждает, не получилось. 

Женщина пожаловалась, что слышала все объявления о вылетах и прилетах самолетов, а также просыпалась от дерганий ручки двери в ее комнату проходящими по коридору людьми. Также даму не устроило отсутствие горячей воды в номере, из-за чего она не смогла принять душ. Всеми этими обстоятельствами она осталась очень недовольна.

«Русский Экспресс» разыграл первый миллион среди турагентов
«Русский Экспресс» разыграл первый миллион среди турагентов
Туроператор объявил имена победителей акции
Туроператор «Русский Экспресс» сдержал слово и разыграл первый миллион рублей среди турагентов – участников акции «Забота класса VIP» в прямом эфире 6 декабря. В компании позитивно оценивают первые итоги акции, не намерены останавливаться и планируют превращать турагентов в миллионеров ежемесячно.
HotLine.travel

За несколько часов нахождения в помещении женщина заплатила 6 тыс. руб., вернуть из которых она потребовала лишь половину. Однако сама сумма иска была гораздо больше – 45 тыс. руб. Сюда вошли еще штраф, компенсация морального вреда, а также расходы на юриста и нотариуса.

Суд отказал женщине в удовлетворении требований. Было установлено, что уровень шума в комнатах для сна соответствует требованиям СанПиН. Избавиться от дерганий двери, по мнению служителей Фемиды, женщина могла, повесив на ручку, табличку с просьбой «не беспокоить», которая была в номере. А жалоба на отсутствие горячей воды не нашла своего подтверждения – в аэропорту сообщили, что сразу после поступления жалобы сотрудники бизнес-зала проверили номер – горячее водоснабжение в нем функционировало исправно.

Ранее TourDom.ru писал, что банки ограничили возможность бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов. 

Обсудить новость
Купить носки

Ещё по теме