«Турпомощь» будет осуществлять экстренный вывоз клиентов «Жемчужной Реки», которые не имеют обратных билетов. Туристы с билетами вывозятся рейсами авиакомпании «ИрАэро», которая по закону должна выполнить все заявленные вывозные рейсы и затем решать свои разногласия с туроператором в судебном порядке. Об этом сообщили в пресс-службе ассоциации по итогам состоявшегося 12 декабря Наблюдательного совета.
Представители «Турпомощи» добавили, что туроператор до сих пор не представил в Ростуризм достоверной информации о количестве своих клиентов, находящихся сейчас на острове Хайнань. В рамках работы кризисного штаба устанавливается число туристов, которые уже покинули остров самостоятельно. Так, 746 человек возвращены на родину, в течение суток еще порядка 370 туристов будут отправлены домой. В настоящий момент на острове, по предварительным данным, остаются около 1 600 человек.
Вместе с тем перевозчик испытывает проблемы с организацией вывоза туристов. Рейсы авиакомпании «ИрАэро» из Хайкоу с 374 пассажирами на борту приземлился в Уфе 09:30 по местному времени (07:30 мск) 13 декабря. Тогда как они должны были вернуться в 05:00 (мск) 11 декабря. Судя по онлайн-табло аэропорта Хайкоу, задерживаются также рейсы в Хабаровск и Самару.
Напомним, что другие туроператоры, среди которых – «РУСЬ-ТУР» и ANEX Tour, заявили о готовности помочь с вывозом безбилетных клиентов «Жемчужной Реки». На данный момент известно, что для них есть 156 свободных кресел на рейсах до 15 декабря. Речь идёт о вылетах в Красноярск, Хабаровск, Новосибирск, Владивосток и Иркутск.
