В пятницу, 5 мая, представители туроператора PAC Group сообщили редакции TourDom.ru о том, что в течение дня связь с ним может быть ограничена. Из-за пожара в соседнем здании временно закрыт доступ к центральному офису PAC Group, отключено электричество и все сервисы компании.
Для оперативной связи в компании просят обращаться по телефонам службы pac24: +7 (903) 272-44-88, +7 (495) 933-09-58. Как только будет восстановлено электроснабжение, специалисты туроператора сообщат об этом своим клиентам и партнерам.
В DSBW по той же причине не работает сайт и почтовые сервисы. Сотрудники туроператора сообщили контактные телефоны для связи 5 мая: частные лица: 8 (495) 781-00-10; отдел Италии: 8 (999) 856-52-13; отдел Испании: 8 (999) 843-58-33; отдел Германии, Швейцарии и Бенилюкс: 8 (915) 366-49-94; отдел по работе с турагентствами: 8 (916) 527-24-18.
Кроме того, сотрудники компании уточнили, что выдача документов туристам, вылетающим в Римини в субботу, 6 мая, будет производиться в аэропорту Домодедово завтра, с 08:00 у стойки регистрации на рейс WZ 9435. По этому вопросу можно связаться с сотрудниками DSBW по телефону 8 (985) 990-28-52. А документы тем, кто вылетает в Рим в воскресенье, 7 мая, будут выдавать в аэропорту Шереметьево, в терминале F, на втором этаже, под табло вылета в 03:30.