В Яндексе.Директ появилась реклама юридической помощи туристам, которые пострадали от ухода с туррынка Polar Tour. В частности, компания «Комплексная правовая защита» предлагает клиентам вернуть их средства, внесенные за тур. При этом, судя по тексту объявления, юрфирма гарантирует, что сможет добиться выплат как с туроператоров, так и с турагентств.
«ООО «Комплексная правовая защита» готово оказать помощь по защите прав потребителей даже в такой сложной ситуации… «Полар Тур» уже несколько лет, с 2016 года, не являлся туроператором... Это означает, что финансовых гарантий у него никаких не имеется. По той же причине невозможно и рассчитывать на «Турпомощь». Важно помнить, что некоторые туры были в действительности оплачены, а туроператоры, воспользовавшись шумихой, могут присвоить ваши деньги себе! Мы не позволим им этого сделать. В досудебном порядке мы оперативно сможем решить все ваши вопросы с турагентствами, а при необходимости — выйдем в судебный процесс. Если же ваш тур не был оплачен, мы составим претензию и осуществим представление ваших интересов в суде… Будем вести ваши судебные процессы, вплоть до банкротства «Полар Тур» и виновных турагентов, что является реальным способом вернуть деньги», – поясняется на сайте юридической фирмы.
По мнению юриста Димитрия Морозова, к которому портал TourDom.ru обратился за комментарием, такие сообщения носят откровенно рекламный характер. «Одни из главных постулатов адвокатов: ничего нельзя обещать со стопроцентной гарантией. А ситуация несколько сложнее, чем она там описана. По моему личному опыту, суды обращают внимание на то, как составлен договор, кто указан в качестве исполнителя, от чьего имени он действует и за чей счет. Соответственно, может быть масса вариантов. Если исполнителем является российский туроператор с фингарантиями, то претензии к нему будут обоснованы. Если Polar Tour или агентство – есть вероятность, что иск может быть удовлетворен за счет них. В любом случае нужно смотреть документы», – отмечает эксперт.
По его словам, нельзя гарантировать и то, что средства будут возвращены туристам в рамках процедуры банкротства Polar Tour. «Другими словами, турист может выиграть суд, но вот получит ли он реальные деньги? По статистике чаще всего все денежные средства уходят на погашение задолженности перед налоговой. Дойдет ли очередь до требований потребителей – большой вопрос. Мое мнение – перспективы невелики», – добавляет Димитрий Морозов.
