Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

За поездку с юга без кондиционера туристам выплатят по 10 тысяч рублей

В южном поезде было жарко

08.10.2024, 12:38
За поездку с юга без кондиционера туристам выплатят по 10 тысяч рублей
Pxhere.com

Выплатить 20 тыс. руб. матери с ребенком-инвалидом за неудобства, связанные с поездкой в южном поезде с неработающим кондиционером, обязал суд Федеральную пассажирскую компанию. Неприятная ситуация произошла в августе. Туристы сели в поезд Адлер – Челябинск. Оказалось, что в их вагоне климатическое оборудование было неисправно. При этом за окном стоял летний зной, столбики термометра поднимались выше 30 градусов цельсия. Из-за этого внутри подвижного состава было очень жарко.

После возвращения домой туристы обратились в транспортную прокуратуру. В защиту нарушенных прав пассажиров в суд было направлено исковое заявление прокурора о взыскании с перевозчика компенсации морального вреда. 

ОАЭ: рейсов больше, денег меньше?
ОАЭ: рейсов больше, денег меньше?
Зима-2024/2025: на каких туроператоров ориентируются турагенты. Часть 3
Рейтинг предпочтений сотрудничества с туроператорами по ОАЭ, составленный по результатам голосования 500 турагентств Москвы и области, ожидаемо возглавляют крупные компании с большой полетной программой. Рейтинг предпочтений сотрудничества по ОАЭ Прогноз на сезон зима 2024/2025 Туроператорор Зима-2024/2025, % Зима-2023/2024, % +/- Anex 17,8 18,9 ▼ - 1,1
HotLine.travel

Решением Ленинского районного суда Челябинска требования контролирующего органа были удовлетворены. В пользу матери и ребенка взыскано по 10 тыс. руб. каждому.

Несмотря на то, что, по ощущениям, этим летом жалобы на духоту в поездах поступали гораздо чаще, пока что решения суда менее строгие, чем первые прошлогодние прецеденты - там помимо компенсации морального вреда еще и назначали штрафы. 

Ранее TourDom.ru писал, что за вагоны с неработающими кондиционерами сотрудника РЖД оштрафовали на 15 тысяч рублей.

Обсудить новость

Ещё по теме