12 августа в здании «Интерфакса» прошла пресс-конференция, организованная СК «РОСНО» и посвященная последствиям внезапного краха компании Detur. Как сообщил генеральный директор РОСНО, глава страховой группы «Allianz Евразия» Ханнес Чопра, РОСНО продолжает осуществлять страховые выплаты пострадавшим от действий Detur клиентам и обещает выполнить свои обязательства «в рамках финансовой ответственности», то есть в размере законодательно определенных 10 млн руб. На момент проведения пресс-конференции количество претензий обманутых туристов равнялось 228, а общая сумма составляла 24 млн руб. Впрочем, г-н Чопра не исключает возможности добровольного повышения лимита финансовой ответственности: «Этот вопрос мы обсуждаем с коллегами», – заявил он.
Кроме того, Ханнес Чопра подчеркнул, что «необходимо участие и других заинтересованных сторон», явно намекая на бездействие органов правосудия в скорейшем розыске руководителей приснопамятного Detur. Первый зам. генерального директора – исполнительный директор РОСНО Дмитрий Попов – дал понять, что действия компании в случае с клиентами Detur подчеркивают реноме надежного страховщика: «Страхование – это защита прав туроператора, а не туриста. Однако в данном случае мы готовы работать с каждым конкретным физическим лицом».
Логично, что вопрос «Что делать?» свелся к необходимости увеличить планку финансовой ответственности туристических компаний. Владимир Канторович, вице-президент Ассоциации туроператоров России, высказался в том смысле, что операторов явный избыток – 3800, и если в связи с повышением уровня финответственности часть из них уйдет, то выиграют и рынок, и туристы (цены, по мнению г-на Канторовича, снизятся). Попутно он обвинил сами страховые компании, которые при предоставлении гарантий не проводят должной проверки турфирм, не говоря уже о глубоком аудите. «Я знаю десятки компаний, долги которых составляют 100 и более млн руб. Разумеется, называть не стану: они завтра же самоликвидируются», – заявил Владимир Канторович, чем изрядно напугал страховщиков.
Своеобразный итог подвела Надежда Назина, директор Департамента по формированию государственной политики и организации туристской деятельности Министерства по делам молодежи, спорту и туризму РФ, заявив, что поправки в закон надо вносить незамедлительно. И не только в части повышения суммы лимита финансовой ответственности, а и требований к руководителям (образование, квалификация), наличия депозитов. Словом – чтобы оградить реестр туроператоров от заведомо недобросовестных соискателей. Что касается вопроса о грядущих размерах финансовых гарантий, то чаще всего звучали цифры 50 млн руб. для зарубежного туризма и 1 млн руб. для внутреннего.
Однако депутат Госдумы Александр Коваль настроен более решительно: он пообещал, что будет настаивать на 100 млн руб. и всерьез надеется убедить парламентариев. Депутат рискнул назвать и наиболее реальный срок принятия поправок – уже к декабрю нынешнего года.