В 20:36 в редакцию поступило сообщение с почтового ящика авиакомпании «ИрАэро», которое мы приводим полностью.
«АО Авиакомпания «ИрАэро», в связи с образовавшейся задолженностью за фактически выполненные авиарейсы в Хайкоу и Санью, принимая во внимание систематические нарушения графика платежей и погашения задолженности туристическим оператором «Жемчужная Река», учитывая отсутствие оплаты за предстоящие авиарейсы и непокрытие депозита, – с 20:00 по московскому времени 7 декабря 2018 года приостанавливает программу полетов в Санью и Хайкоу, а также перевозку туристов «Жемчужной Реки» по всем ранее согласованным маршрутам, в том числе Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва до полного погашения существующей задолженности.
«Авиакомпания «ИрАэро» до 20:00 по московскому времени 7 декабря 2018 года (время закрытия банка) ожидала поступления платежа туристического оператора «Жемчужная Река» согласно ранее предоставленному платежному графику. К сожалению для всех – этого не случилось. Иногородние пассажиры авиарейса Челябинск – Хайкоу за 7 декабря до завтрашнего дня, до 12:00 8 декабря 2018 года, размещены авиакомпанией в гостинице г. Челябинск.
Пассажиры, ожидающие вылета из Хайкоу в Челябинск, будут перевезены нами 8 декабря 2018 года. Авиакомпания «ИрАэро» прекрасно понимает сложность ситуации, в которой оказались туристы, приобретавшие турпродукты «Жемчужной Реки», разделяем их переживания. Мы готовы продолжить выполнение полетов лишь после полного погашения задолженности туроператором ООО «Тревел Дизайнерс», работающим под брендом «Жемчужная Река».
Тем, кто сейчас находится в Хайкоу и Санья, тем, кто должен или планирует в скором времени возвращаться домой, рекомендуем взаимодействовать непосредственно с горячей линией ассоциации «Турпомощь» по телефону +7 (499) 678-1203. АО Авиакомпания «ИрАэро» уведомило Федеральное агентство по туризму, а также Министерство транспорта РФ и Федеральное агентство воздушного транспорта о сложившейся ситуации и скорейшей необходимости принятия соответствующих мер. По нашим предварительным оценкам, в Хайкоу сейчас находится около 1 500 туристов «Жемчужной Реки», – сообщает пресс-служба перевозчика.
Остается только констатировать, что события развиваются по самому худшему сценарию – о проблемах сообщается вечером в пятницу, уже после окончания рабочего дня.