О том, что рейс из Улан-Удэ в Камрань, который должен был состояться в 20:30 в воскресенье, 27 марта, не вылетел вовремя, рассказали сами пассажиры. По их словам, через полчаса после того, как самолёт уже должен был оторваться от земли, специалисты начали его техосмотр. В результате после пары часов ожидания на борту все вернулись в аэропорт, а около 3-х ночи были размещены в гостинице. Отметим, что лайнер должен был следовать по маршруту Улан-Удэ – Чита – Камрань: вылеты из двух городов объединили осенью 2015 года из-за недостаточной загрузки.
Как сообщили корреспонденту TourDom.ru в авиакомпании Azur Air, причиной задержки стала техническая неисправность судна. «Несмотря на то, что для выполнения чартерных рейсов законодательство не обязывает нас держать резервный борт, авиакомпания располагает такими возможностями на экстренный случай. С целью минимизации времени задержки рейса авиакомпанией был предоставлен резервный самолет, направленный в Улан-Удэ из Москвы», – рассказала директор по связям с общественностью Azur Air Анастасия Матюшина. Она уточнила, что из Улан-Удэ пассажиры данного рейса вылетели в 11:40 по местному времени, а из Читы – в 15:04.
По словам представителя авиакомпании, если у летевших данным рейсом возникнут какие-либо претензии, решать их нужно через туроператора, у которого они купили путёвку, так как перелёт входит в состав турпакета.
