Али Микаилов дал TourDom.ru первое большое интервью в должности генерального директора компании One Touch & Travel. Напомним, около месяца назад он сменил на этом посту Вадима Шпильмана.
Под руководством Али Микаилова компанию ожидают большие изменения. Если раньше One Touch & Travel продвигалась на рынке как система онлайн-бронирования, то сейчас речь идет о создании полноценного туроператора. У компании будет свой продукт, основанный на регулярной авиаперевозке и прямой интеграции с зарубежными DMC. Акцент будет сделан на люксовый сегмент Турции, а также на Арабские Эмираты и другие востребованные направления.
Эти изменения адресованы турагентствам, которые замечают переориентацию части платежеспособных туристов с массового турпродукта на индивидуальный. Многие клиенты не готовы приобретать обычные туры и хотят получить персональный сервис на всех этапах поездки – начиная с выбора авиаперевозки и заканчивая такими нюансами, как заказ цветов в номер. Подробности – в интервью с Али Микаиловым.
