«Кто-нибудь из руководителей турагентств понимает, как работать в новых условиях?..» «Новые договоры операторов противоречат законодательству…» «Видел ли кто-нибудь обещанный «Порядок оказания туруслуг», кроме как в проекте?..» Этими тревожными вопросами 29 мая запестрел форум на профессиональном портале www.tourdom.ru. Специалисты пытаются понять, насколько законной будет их работа после 1 июня, когда вступит в силу закон «О внесении изменений в федеральный закон об «Основах туристской деятельности». Напомним, он предусматривает финансовые гарантии для туроператоров и существенным образом меняет документооборот между операторами и агентами.
В том, что туррынок вновь испытывает острый дефицит информации на тему фингарантий, убедился корреспондент «БАНКО», поговорив с экспертами. Вот что сообщили, например, представители турагентств за два дня до вступления нового закона в силу.
«Из полутора десятка операторов, с которыми работаю, новый договор мне пока предложил лишь один, причем этот документ оказался сырым, многие его положения противоречат не только новой редакции закона, но и Гражданскому кодексу. Договор же между агентом и туристом приходится делать самому, хотя этот документ должен быть предоставлен туроператорами», – говорит Юрий Григорьев, директор компании «Орко-тур».
«Каждый оператор трактует закон по-своему, и кто за что отвечает, непонятно. В новых договорах, предлагаемых агентам, у отдельных операторов остается, например, пункт, по которому они не несут ответственности за перевозчика, хотя это противоречит закону», – вторит своему коллеге Денис Жариков из «Академ Альянс-М».
Внести окончательную ясность в эти и другие вопросы, видимо, собирается глава Ростуризма Владимир Стржалковский. В пятницу 1 июня он проведет пресс-конференцию, посвященную изменениям в туристическом законодательстве.
Кстати, 29 мая Владимир Игоревич отметил день рождения. Поздравляем!