В редакцию TourDom.ru обратилась по форме обратной связи Людмила Р. из Архангельской области. Она рассказала о проблеме, с которой столкнулась при попытке получить кешбэк за путевку в детский лагерь для своего ребенка.
«Когда узнала о предложении президента – чтобы часть стоимости возвращало государство, – решила отправить маленького сына не в наш местный лагерь, а на юг. Пусть это подороже, но нам же компенсируют половину суммы!» – говорит Людмила. 3 мая она забронировала в туркомпании путевку на смену с 8 августа, внесла предоплату, оплатила дорогу. В июне ей как многодетной матери выдали сертификат на льготу – часть расходов, 13 тыс. руб., взял на себя областной бюджет. Остальную сумму – до полной стоимости 39,8 тыс. руб. – Людмила заплатила с карты «Мир», как и предусмотрено программой кешбэка. Однако в возмещении 50% цены ей в итоге отказали. «Как же так? – недоумевает Людмила, – ведь на сайте Ростуризма четко сказано: семья получит возврат половины тех денег, которые оплатит сама, т. е. за вычетом субсидии по социальному сертификату».
Федеральное агентство действительно еще 19 мая опубликовало соответствующие разъяснения, однако относятся они лишь к бронированиям детского отдыха после старта программы кешбэка. Порядок же возврата части стоимости тем, кто приобретал путевки до 25 мая, оговорен в правительственном постановлении № 906 от 11 июня. «В п. 2 этого документа указано: “Получатель не вправе претендовать на получение выплаты, если стоимость туристской услуги полностью или частично оплачена за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации”. Соответственно, программой предусмотрены ограничения на подобный случай, и даже при соответствии другим критериям в возврате по кешбэку может быть вполне законно отказано», – поясняет юрист сети турагентств «Розовый слон» Мария Чапиковская.
Как видим, выплата по социальному сертификату оказалась менее выгодной, чем если бы семья внесла за отдых ребенка полную стоимость и могла воспользоваться кешбэком. В первом случае субсидия составила 13 тыс. руб., во втором к возврату причиталась бы половина от 39,8 тыс. руб., т. е. 19,9 тыс. руб.
