Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

«ВИМ-Авиа» задерживает и отменяет рейсы

По словам турагентов, пассажиры находятся в неведении относительно времени вылета

28.05.2017, 15:45

В воскресенье, 28 мая авиакомпания «ВИМ-Авиа» так и не смогла решить проблемы со своевременным выполнением рейсов, возникшие двумя днями ранее и продолжившиеся в субботу. Ситуация приобретает эмоциональную окраску - пассажиры негодуют по поводу переноса и отмены вылетов, а также информационного хаоса вокруг возможных альтернатив. Ещё вчера в закрытой профессиональной группе «Трэвел Президиум» появилась информация, что у перевозчика сломались два воздушных судна и руководство авиакомпании срочно ищет им замену. По оценкам экспертов, найти сейчас свободные самолёты практически нереально. Поэтому «ВИМ-Авиа» остаётся только перекраивать расписание или временно приостанавливать некоторые программы на внутренних направлениях.

Эту гипотезу подтверждает и табло аэропорта Домодедово. Так, 28 мая был отменен рейс NN 9375 из Москвы в Ларнаку, и еще пять на кипрском направлении задержаны, два из которых (NN 2215 и NN 2216) более, чем на 11 часов, а один (NN 9374) - на 9. Отменены рейсы из Москвы в Новосибирск, из Сочи и Санкт-Петербурга в Москву; задержаны - из Домодедово в Ереван, Махачкалу, Магадан, Сочи, Симферополь и обратно, а также из Краснодара, Салоников и Санкт-Петербурга. 

Основные проблемы с перевозкой у авиакомпании пока возникают на турецком направлении. 28 мая два рейса из Антальи в Москву (аэропорт Домодедово) и один в обратном направлении авиакомпании отменены, еще ряд - задержаны.

По данным табло аэропорта Домодедово, отменены рейсы NN 9308 и NN 9310, которые должны были вылететь из Антальи в 00:20 и 9:35 воскресенья соответственно, а также NN 9309, вылет которого из Москвы в Анталью был запланирован на 02:00. На несколько часов также задержаны еще семь вылетов лайнеров из Турции в столицу России (5722, 9102, 5728, 9306, 9302, 9314 и 5724) и пока пять в обратном направлении (9301 - на 13 часов, 9313, 5723, 9307, 9101).

Как рассказали корреспонденту портала TourDom.ru турагенты, чьи туристы сейчас застряли в Анталье, пассажиров отмененных ночью 28 мая рейсов с детьми до 5 лет пересадили на рейс авиакомпании NordStar, остальным пришлось задержаться в Турции. При этом, по словам представителей турфирм, никакой информации о вылете домой их клиентам пока не предоставили.

В пресс-службе авиакомпании «ВИМ-Авиа» порталу TourDom.ru пояснили, что отмененные рейсы всё же будут совершены позднее. Так, рейс NN 9308 из Антальи в Москву будет перенесен на 05:00 29 мая, а точное время вылета рейса NN 9310 в данный момент уточняется. Рейс NN 9307 из Москвы в Анталью был отложен на 5,5 часов по согласованию с заказчиком. «Всем пассажирам будут предоставлены услуги в соответствии с федеральными авиационными правилами. Все обязательства будут выполнены максимально оперативно. Мы еще ни разу не бросили пассажиров. Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства», - подчеркнула директор по связям с общественностью авиакомпании «ВИМ-Авиа» Елена Федорова.

Обсудить новость

Ещё по теме