Введенный в Севастополе режим чрезвычайной ситуации регионального характера не повлияет на условия возврата денег туристам за отмененные бронирования отелей или ж/д билетов. Об этом редакции TourDom.ru сообщил юрист.
«ЧС – это режим, вводимый для ликвидации последствий какого-либо бедствия, а не закрытие направления для туристов», – пояснил основатель юридического агентства «Персона Грата», вице-президент РСТ Георгий Мохов.
При отказе от бронирования гостиница может удержать стоимость одних суток проживания, об этом сказано в «Правилах предоставления гостиничных услуг» (п. 16). «Возможен также перенос даты заезда без дополнительной оплаты, – говорит Георгий Мохов. – В любом случае это решение конкретного объекта. Уверен, гостиницы и пансионаты дадут специальные условия отмены при заездах на ближайшие даты».
Порядок и условия возврата денег, уплаченных за ж/д билеты, устанавливаются перевозчиком. Единственная железнодорожная компания, организующая перевозку в Крым и в Севастополь в частности, – «Гранд Сервис Экспресс» – уже сообщила, что не будет вводить дополнительные сборы на период с 24 по 26 июня при отказе от билетов в Крым и обратно на любые даты резервирования. Таким образом, пассажирам вернут деньги, уплаченные за проезд, в полном объеме.
Что касается возврата стоимости турпакетов, Георгий Мохов полагает, что в случае решения туриста об отмене или переносе поездки туроператоры и отели пойдут навстречу. «По ж/д билетам потерь не будет. А по гостиницам даты заездов можно перенести. В случае отмены поездки туроператоры будут запрашивать условия возврата у объектов размещения».
Отметим, организованных туров в Севастополь немного: туризм в город в основном экскурсионный, а не курортный.
