Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Санаторий в Сочи отказался заселить слепого туриста

В дело пришлось вмешаться прокуратуре

18.03.2025, 16:09
Санаторий в Сочи отказался заселить слепого туриста
Freepik

В Сочи разразился настоящий скандал. Один из санаториев отказался заселить незрячего туриста с собакой-поводырем. Руководство здравницы заявило, что не пустит постояльца с животным. В итоге мужчина отправился искать правды в прокуратуру.

В надзорном ведомстве жалобу не оставили без внимания и проверили сигнал. Сотрудники прокуратуры убедились, что инвалиду по зрению действительно отказали в размещении. Однако это нарушает действующее законодательство. 

«Установлено, что в силу закона собака-поводырь не домашнее животное, а техническое средство реабилитации», – говорится в сообщении пресс-службы.

В связи с тем, что отказ нарушал права инвалида, прокурор внес представление директору санатория. После этого здравница оперативно изменила правила размещения гостей и разрешила гостю заселиться с животными.

Отметим, что сложности с отдыхом в России у незрячих туристов случаются периодически. Например, иногда им без веских оснований отказывают в посадке на рейс из-за собак-поводырей или просто ограничивают в правах. В частности, в прошлом году S7 пришлось пересмотреть свои правила предоставления мест повышенной комфортности. Как оказалось, ранее услуга выбора кресла с увеличенным расстоянием для ног была недоступна маломобильным пассажирам. Это на своей практике проверил незрячий турист с собакой-поводырем. После его жалобы в прокуратуру и произошли изменения. 

Обсудить новость

Ещё по теме