Турист чуть не лишился отдыха на Кипре из-за отмены рейса FlyOne Armenia. Мужчина планировал отправиться на остров из Екатеринбурга через Ереван, но авиакомпания в последний момент сняла вылет. Об этом рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда.
Как уточняется в иске, уралец весной прошлого года приобрел два билета на рейс FlyOne Armenia. Однако уже в Кольцово путешественники узнали, что никуда не полетят. Статус рейса на табло значился как «отменен».
Чтобы не остаться без отдыха на Кипре мужчина в срочном порядке приобрел другие билеты: из Екатеринбурга в Москву и далее в Армению. Это обошлось ему в 95 тыс. руб. Кроме того, еще 1330 руб. пришлось потратить на такси до дома и обратно в авиагавань. По возвращении из отпуска уралец написал претензию к FlyOne Armenia, однако авиакомпания его проигнорировала. Тогда турист решил добиваться справедливости в суде.
По иску мужчина потребовал от авиакомпании компенсировать ему стоимость билетов и транспортные расходы, выплатить неустойку и оценил моральный вред из-за сложившейся ситуации в 370 тыс. руб. Общая сумма претензий составила чуть больше 535 тыс. руб.
Суд требования туриста удовлетворил, но частично. Авиакомпанию обязали выплатить уральцу 275 тыс. руб.
Впрочем, FlyOne Armenia с таким решением не согласилась и подала апелляцию. В ней представитель перевозчика указал, что не был уведомлен надлежащим образом о судебном разбирательстве и сам «спор неподсуден российскому суду».
«Судебная коллегия по гражданским делам установила, что суд первой инстанции действительно рассмотрел дело в отсутствие ответчика, не извещенного о времени и месте судебного заседания. Это является существенным нарушением норм процессуального права. Суд апелляционной инстанции отменил решение Железнодорожного районного суда Екатеринбурга и повторно рассмотрел дело по правилам суда первой инстанции. При этом суд отметил, что поскольку истец является гражданином РФ, он защищен императивными нормами Закона РФ “О защите прав потребителей”», – пояснили в пресс-службе.
В итоге Свердловский областной суд также встал на сторону туриста и обязал авиакомпанию выплатить ему 290 тыс. руб.
