Подписчица TourDom.ru обратилась в редакцию с просьбой выяснить перспективы рейса UJ 612 из Москвы в Шарм-эль-Шейх авиакомпании AlMasria. На нем, по информации туроператора, должны были вылететь туристы, однако их смутило, что на онлайн-табло аэропорта Шереметьево рейса не было. В итоге туроператор Anex заменил перевозку – туристов отправили сегодня утром на самолете AZUR air из Внуково. «Точное понимание появилось только в 7 вечера. Туристы поехали сразу во Внуково», – рассказала турагент TourDom.ru.
Мы обратились за разъяснением к представителю египетской авиакомпании, и там сообщили, что, как выяснилось, рейс не запланирован в программе полетов: «Партнер попросил проработать возможность организации рейса – мы подтвердили техническую возможность, но необходимость в нем отпала».
По плану пассажиры должны были вылететь рейсом ZF 901 в 06:00, однако, согласно онлайн-табло аэропорта, самолет отправили только в 10:22. Причина задержки – «позднее прибытие воздушного судна». Во время ожидания пассажирам предоставляются услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами. Что касается причины замены авиакомпании, то, как сообщили TourDom.ru в Anex, «носит точечный характер в связи с операционной необходимостью».
Ранее мы писали, что из-за позднего прибытия самолет-турист из Красноярска прилетел на Пхукет утром, а не в полуночи.
