Туроператор «Русь-Тур» на своем официальном сайте опубликовал сообщение о вынужденной эвакуации туристов с острова Хайнань. В компании отметили, что данное решение связано с постановлением администрации правительства в округе о запрете проводить любые экскурсии и массовые мероприятия на неопределенный срок.
«В связи со сложившейся ситуацией в КНР продажи туров в Китай с 25 января временно приостановлены до нормализации эпидемиологической обстановки в стране по рекомендации Ростуризма. На данный момент число заболевших на острове Хайнань увеличилось», – говорится в документе.
Туроператор также сообщил, что заявки, по которым вылеты должны состояться с 26.01.2020 по 17.02.2020, будут отменены. Претензии на возврат «Русь-Тур» рассмотрит в течение 14 рабочих дней, а запрос на перенос дат отдыха – до конца будущей недели.
«При перебронировании заявки стоимость фиксируется при условии сохранения параметров тура. При аннуляции заявки сумма штрафа будет рассчитана по ФПР. В случае улучшения эпидемиологической ситуации в КНР и восстановлении продаж все туры будут восстановлены», – пояснил туроператор.
