В трех туроператорских компаниях порталу TourDom.ru сегодня сообщили о резком падении спроса на туры за рубеж и по России из-за последних событий, связанных с Украиной. «По акциям раннего бронирования продажи буквально обвалились. Есть единичные заявки», – на условиях анонимности сообщил один из экспертов. Другой комментатор добавил о том, что до этого интерес к акциям раннего бронирования «был вполне приличным».
В турагентских сетях о тотальной остановке продаж не говорят, но подтверждают, что показатели существенно снизились.
Впрочем, по мнению экспертов, трудности временные. Всегда во время политических или серьезных экономических, природных ЧП спрос на туры тормозится. На восстановление, если событие локальное, уходит примерно 2 недели.
Поэтому в турбизнесе нет апокалиптических настроений. Опытные участники рынка неоднократно сталкивались с колебаниями спроса и понимают зависимость турбизнеса от массы факторов.
На возвращение к привычному темпу продаж генеральный директор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян отводит еще меньшее время: «Если не будет каких-то широкомасштабных последствий после принятия вчерашнего решения, через 3–5 дней спрос нормализуется. Сегодня мы видим, что быстрой жесткой реакции на признание Россией ДНР и ЛНР не последовало, а уж медленная – не так страшна. Границы для простых россиян, скорее всего, останутся открытыми. Санкции могут коснуться российской элиты».
В свою очередь, участники телеграм-чата «Источники ТурДома» сообщают о звонках туристов с вопросом, что делать с уже заказанными турами – платить или ждать? «Больше паники пока из-за роста курса валют, если он не начнет падать, пойдут аннуляции. Предоплаты были незначительными, а оплатить по новому курсу не все могут», – отмечает Лариса Дячук, генеральный директор турагентства «Мои путешествия» (Санкт-Петербург).
Некоторые туристы опасаются закрытия границ. «Испугались все конечно. Доплачивать не прибежали. По обязательным к оплате заявкам мы попали на курсовой разнице», – прокомментировала Юлия Раджабова, коммерческий директор франчайзингового турагентства ANEX Tour.
Коллег успокаивает директор пермской компании «Креа-Тур» Вера Волегова: «Уже не раз проходили подобные ситуации. В итоге все равно нормализуется, люди привыкнут. Главное – переспать с этими мыслями».
